课程目录
1-1 [课程导学] 运营入门系列课程目标及内容体系介绍 (05:29)
2-1 [用户运营简介] 什么是用户运营？其主要工作任务是什么？ (08:53)
2-2 [用户运营简介] 如何做用户研究？——用户运营从研究用户开始 (08:00)
2-3 [用户运营简介] 用户运营的常用手段有哪些？ (09:19)
3-1 [用户运营的方法体系与工具] 什么是用户成长体系？ (11:18)
3-2 [用户运营的方法体系与工具] 搭建用户成长体系的原则 (11:18)
3-3 [用户运营的方法体系与工具] 用户成长体系中如何标定不同等级用户的身份和地位？ (06:24)
3-4 [用户运营的方法体系与工具] 如何设置用户成长体系中的用户成长任务？ (07:53)
3-5 [用户运营的方法体系与工具] 如何设计用户成长体系中的用户利益兑现形式？ (07:03)
4-1 [用户运营的常用工具简介] 用户运营常用工具：用户信息管理工具简介 (03:39)
4-2 [用户运营的常用工具简介] 用户运营常用工具：用户在线咨询互动工具简介 (03:14)
4-3 [用户运营的常用工具简介] 用户运营常用工具：用户间互动工具简介 (05:20)
4-4 [用户运营的常用工具简介] 用户运营常用工具：积分商场服务工具简介 (07:59)
