本课程为新媒体公众号渠道促活留存实操策略课，借力产品运营方式对粉丝、用户进行精细化运营。课程详细讲解了如何搭建粉丝、用户成长体系，促成粉丝对账号持续关注，提高同

*   第一章 引爆新媒体运营促活留存实操/

  *   顶级案例深度解析，明确引爆公众号粉丝促活留存战略/

    *   1-1.市场对新媒体运营岗位职责又增加了哪些？

    *   1-2.公众号打开率1.9%，你到基准线了麽？

    *   1-3-该如何激活粉丝，实现用户活跃留存呢？-矩阵式运营-1

    *   1-3-该如何激活粉丝，实现用户活跃留存呢？-矩阵式运营-2

    *   1-3-该如何激活粉丝，实现用户活跃留存呢？-矩阵式运营-3

  *   运营4大指标，确定1个北极星指标方向/

    *   2-1.运营指标分析的3种价值

    *   2-2.数据分析的两种类型

    *   2-3.业务指标数据分析流程

    *   2-4.运营4大指标数据点-1-拉新指标

    *   2-4.运营4大指标数据点-2-活跃指标

    *   2-4.运营4大指标数据点-3-留存指标

    *   2-4.运营4大指标数据点-4-转化指标

    *   2-5.确定北极星指标及方向

  *   破解粉丝场景3要素，运营“节奏化”持续循环/

    *   3-1.一句话产品概括，让用户了解你

    *   3-2.掌握产品用户特征，让用户产生粘性

    *   3-3.产品使用场景3要素，提高用户体验

  *   4个属性，5个周期，设立用户“持续跟踪”放大价值/

    *   4-1.了解用户运营和目标，及用户画像4大属性-1-用户运营

    *   4-1.了解用户运营和目标，及用户画像4大属性-2-用户运营目标

    *   4-1.了解用户运营和目标，及用户画像4大属性-3-用户画像4大属性-1

    *   4-1.了解用户运营和目标，及用户画像4大属性-3-用户画像4大属性-2

    *   4-2.制定用户生命周期运营策略，了解用户状态-1-用户生命周期

    *   4-2.制定用户生命周期运营策略，了解用户状态-2-用户生命周期模型

    *   4-2.制定用户生命周期运营策略，了解用户状态-3-新手期运营策略-1

    *   4-2.制定用户生命周期运营策略，了解用户状态-3-成长期运营策略-2

    *   4-2.制定用户生命周期运营策略，了解用户状态-3-成熟期运营策略-3

    *   4-2.制定用户生命周期运营策略，了解用户状态-3-衰退期期运营策略-4

    *   4-2.制定用户生命周期运营策略，了解用户状态-3-流失期运营策略-5

    *   4-2.制定用户生命周期运营策略，了解用户状态-3-运营策略小结-6

  *   一套体系，让粉丝“规模化”成长/

    *   5-1.了解用户成长体系作用及价值

    *   5-2.一套体系，让粉丝规模化成长

    *   5-2.用户成长体系设计4项基本要求

  *   三大手段重新激活“僵尸用户”/

    *   6.三大手段重新激活“僵尸用户”-1-营销手段

    *   6.三大手段重新激活“僵尸用户”-2-触达手段

    *   6.三大手段重新激活“僵尸用户”-3-产品手段

  *   “四层八群”模型激活用户精细化运营/

    *   7-1.四层八群模型激活用户精细化运营-用户分层-1

    *   7-1.四层八群模型激活用户精细化运营-用户分层-2

    *   7-1.四层八群模型激活用户精细化运营-用户分层-3

    *   7-2.四层八群模型激活用户精细化运营-用户分群-1

    *   7-2.四层八群模型激活用户精细化运营-用户分群-2

  *   揭秘用户关注过程中“啊哈时刻”建立的背后逻辑/

    *   8-1.RARRA模型懂得留存价值的重要性

    *   8-2.3种典型留存率曲线，3个阶段周期运营策略

  *   三种数据处理技巧，赋能提升新媒体运营技能/

    *   9-1.数据快速整理技巧，数据透视表对比分析法

    *   9-2.数据快速索引抓取，VLOOKUP交叉分析法

    *   9-3.精细化的运营数据，用户分群RFM分析法

  *   六大可视化图表，为新媒体运营再现全新视角/

    *   10-1.数据阶段更直观，对比趋势双坐标轴图

    *   10-2.数据多维度呈现，事物对比辨别雷达图

    *   10-3.数据结果可视化，目标完成率柱状图

    *   10-4.数据类别对比多，散点图转换矩阵图

    *   10-5.数据两两作对比，条形图设计旋风图

    *   10-6.数据繁多找重点，简单又便捷迷你图