多面学习和学习系统规划与管理师知识，梳理知识框架，让您快速学习知识点提高系统规划与管理师考试通过率

*   01 第16天-案例分析综述及答题策略/

  *   01 16.1 案例分析考试大纲要求（14分钟）

  *   02 16.2 下午试卷一的样式（4分钟）

  *   03 16.3 案例分析的出题形式（6分钟）

  *   04 16.4 历年考试的考点分析（5分钟）

  *   05 16.5 案例分析的解题思路（5分钟）

  *   06 16.6 案例分析的答题要点（4分钟）

  *   07 16.7 阅卷过程和注意事项（7分钟）

  *   08 课件16-第16天-案例分析综述及答题策略（13页）

*   02 第17天-2019年案例分析题精讲/

  *   01 17.1 2019年案例分析题一（15分钟）

  *   02 17.2 2019年案例分析题二（20分钟）

  *   03 17.3 2019年案例分析题三（16分钟）

  *   04 课件17-第17天-2019年案例分析题精讲（19页）

*   03 第18天-2018年案例分析题精讲/

  *   01 18.1 2018年案例分析题一（20分钟）

  *   02 18.2 2018年案例分析题二（10分钟）

  *   03 18.3 2018年案例分析题三（14分钟）

  *   04 课件18-第18天-2018年案例分析题精讲（26）

*   04 第19天-2017年案例分析题精讲/

  *   01 19.1 2017年案例分析题一（14分钟）

  *   02 19.2 2017年案例分析题二（11分钟）

  *   03 19.3 2017年案例分析题三（13分钟）

  *   04 课件19-第19天-2017年案例分析题精讲（25页）

*   05 第20天-官方教程案例分析题解答（一）/

  *   01 20.1 IT服务规划设计案例分析题解析（18分钟）

  *   02 20.2 IT服务部署实施案例分析题解析（10分钟）

  *   03 第20天 20.3 IT服务运营管理案例分析题解析（9分钟）

  *   04 课件20-第20天-官方教程案例分析题解答（一）（18页）

*   06 第21天-官方教程案例分析题解答（二）/

  *   01 21.1 IT服务持续改进案例分析题解析（14分钟）

  *   02 21.2 IT服务监督管理案例分析题解析（12分钟）

  *   03 21.3 IT服务营销案例分析题解析（6分钟）

  *   04 21.4 IT服务团队建设分析题解析（14分钟）

  *   05 课件21-第21天-官方教程案例分析题解答（二）（21页）

*   07 第22天-论文写作综述及论文框架策略/

  *   01 22.1 论文写作考试大纲要求（8分钟）

  *   02 22.2 下午试卷二的样式（4分钟）

  *   03 22.3 论文写作的出题形式（5分钟）

  *   04 22.4 历年考试的考点分析（6分钟）

  *   05 22.5 论文写作的问题和误区（20分钟）

  *   06 22.6 论文写作的整体策略（24分钟）

  *   07 22.7 论文写作的框架思路（14分钟）

  *   08 22.8 评分方式及注意事项（10分钟）

  *   09 课件22-第22天-论文写作综述及论文框架策略（32页）

*   08 第23天-论文范文1 论IT服务的规划与设计/

  *   01 23.1 本论文考题要求（7分钟）

  *   02 23.2 本论文解答要点（3分钟）

  *   03 23.3 论文范文1-论IT服务的规划与设计（25分钟）

  *   04 课件23-第23天-论文范文1 论IT服务的规划与设计（8页

  *   05 论文范文1-论IT服务的规划与设计

*   09 第24天-论文范文2 论IT服务的规划与设计/

  *   01 24.1 本论文考题要求（4分钟）

  *   02 24.2 本论文解答要点（2分钟）

  *   03 24.3 论文范文2-论IT服务的规划设计（21分钟）

  *   04 课件24-第24天-论文范文2 论IT服务的规划与设计（8页

  *   05 论文范文2-论IT服务的规划与设计

*   10 第25天-论文范文3 论IT服务的部署实施/

  *   01 25.1 本论文考题要求（4分钟）

  *   02 25.2 本论文解答要点（5分钟）

  *   03 25.3 论文范文3-论IT服务部署实施（17分钟）

  *   04 课件25-第25天-论文范文3 论IT服务的部署实施（9页）

  *   05 论文范文3-论IT服务的部署实施

*   11 第26天-论文范文4 论IT服务的运营管理/

  *   01 26.1 本论文考题要求（4分钟）

  *   02 26.2 本论文解答要点（4分钟）

  *   03 26.3 论文范文4-论IT服务运营管理（17分钟）

  *   04 课件26-第26天-论文范文4 论IT服务的运营管理（9页）

  *   05 论文范文4-论IT服务的运营管理

*   12 第27天-论文范文5 论IT服务持续改进/

  *   01 27.1 本论文考题要求（3分钟）

  *   02 27.2 本论文解答要点（5分钟）

  *   03 27.3 论文范文5-论IT服务的持续改进（17分钟）

  *   04 课件27-第27天-论文范文5 论IT服务持续改进（9页）

  *   05 论文范文5-论IT服务的持续改进

*   13 第28天-论文范文6 论IT服务的监督管理/

  *   01 28.1 本论文考题要求（4分钟）

  *   02 28.2 本论文解答要点（4分钟）

  *   03 28.3 论文范文6-论IT服务的监督管理（16分钟）

  *   04 课件28-第28天-论文范文6 论IT服务的监督管理（9页）

  *   05 论文范文6-论IT服务的监督管理

*   14 第29天-论文范文7 论IT服务的知识管理/

  *   01 29.1 本论文考题要求（3分钟）

  *   02 29.2 本论文解答要点（4分钟）

  *   03 29.3 论文范文7-论IT服务的知识管理（15分钟）

  *   04 课件29-第29天-论文范文7 论IT服务的知识管理（9页）

  *   05 论文范文7-论IT服务的知识管理

*   15 第30天-论文知识点总结、模板及项目素材/

  *   01 30.1 论文理论知识点梳理（23分钟）

  *   02 30.2 论文写作通用模板（17分钟）

  *   03 30.3 论文写作项目背景参考素材（17分钟）

  *   04 课件30-第30天-论文知识点总结及通用模板（10页）

  *   05 系统规划与管理师35天特训论文写作知识点语句梳理

  *   06 系统规划与管理师35天特训论文写作通用模板

  *   07 系统规划与管理师35天特训论文写作项目背景参考素材

*   16 附加 论文范文8 论IT服务的团队管理/

  *   01 论文范文8 论IT服务的团队管理