本课程专为零基础学员打造，课程内容涵盖了从需求分析、产品设计、产品执行到产品迭代与产品运营整个工作流程，帮助学员快速成为以解决问题为核心，整合和管理公司各种人力

*   阶段一 产品基础阶段/

  *   第一章 产品基础阶段/

    *   产品基础/

      *   01-课程介绍

      *   02-产品经理的宏观定义

      *   03-马车案例

      *   04-互联网行业及产品经理分类

      *   05-做什么类型的产品经理

      *   06-产品经理的工作职责

      *   07-UI设计师

      *   08-交互设计师

      *   09-开发工程师

      *   10-测试工程师、运营经理

      *   11-项目的工作流程

      *   12-3D文档

      *   13-BRD文档的构成及撰写

      *   14-MRD文档的构成及撰写

      *   15-PRD文档的构成及撰写

      *   16-3D文档示例

      *   17-第一节内容回顾

    *   需求收集和需求管理/

      *   01-需求的定义

      *   02-需求的来源及收集方法

      *   03-竞品分析

      *   04-SWOT分析

      *   05-淘宝案例分析-优势、劣势

      *   06-淘宝案例分析-机会、威胁

      *   07-道斯矩阵

      *   08-SWOT分析的分析方法

      *   09-用户体验的概念及重要性

      *   10-用户体验五要素的应用场景

      *   11-五要素每一层关注的内容

      *   12-用户体验五要素的应用产出

      *   13-竞品分析报告

      *   14-用户访谈的定义、错误示例

      *   15-用户访谈的套路

      *   16-问卷调查的定义及常见问题

      *   17-问卷制作示例

      *   18-需求池

      *   19-需求池示例及制作

      *   20-产品体验报告

      *   21-第二节内容回顾

    *   用户研究和需求分析/

      *   01-用户角色

      *   02-用户画像及静态标签

      *   03-动态标签及标签数据获取

      *   04-用户画像的制作

      *   05-第一套用户画像

      *   06-第二套及第三套用户画像

      *   07-业务需求和产品需求

      *   08-需求分析的定义和思路

      *   09-海外版大众点评

      *   10-上门理发案例

      *   11-需求真伪的判定

      *   12-马斯洛需求层次理论

      *   13-七宗罪

      *   14-KANO模型

      *   15-四象限法则

      *   16-QQ功能的案例

      *   17-功能清单

      *   18-第三节内容回顾

    *   产品规划/

      *   01-信息架构的定义及目的

      *   02-信息架构的考虑因素

      *   03-结构图的分类

      *   04-产品功能结构图

      *   05-产品信息结构图

      *   06-产品结构图

      *   07-Xmind使用

      *   08-产品结构图制作示例

      *   09-流程的定义及流程图分类

      *   10-三种流程图

      *   11-流程图的制作

      *   12-流程图制作示例

      *   13-泳道图

      *   14-第四节内容回顾

    *   原型及Axure介绍/

      *   01-原型分类

      *   02-选择、置顶、组合

      *   03-预览、颜色、隐藏、页面

      *   04-栅格、边框设置、草图效果

      *   05-矩形、图片、热区、动态面板

      *   06-文本框、下拉框、单选、复选

      *   07-常用交互

      *   08-页面流程图、泳道图

      *   09-元件库

      *   10-母版

      *   11-常用的设计分辨率

      *   12-静态页面的制作

      *   13-圆球案例的第一种制作方法

      *   14-圆球案例的第二种制作方法

      *   15-淘宝网导航

      *   16-轮播图案例-添加元件

      *   17-轮播图案例-设置圆球交互动作

      *   18-轮播图案例-交互总结

    *   产品设计规范(上)/

      *   01-移动端两大操作系统

      *   02-导航

      *   03-界面元素

      *   04-条栏

      *   05-内容视图

      *   06-控件元素

      *   07-模态视图

      *   08-警告框

      *   09-操作列表、吐司

      *   10-临时试图的使用规则及注意事项

      *   11-原型的价值及布局方法

      *   12-原型绘制时的注意事项

      *   13-案例原型的优缺点分析

      *   14-交互形式的分类

      *   15-交互规则

      *   16-交互说明的内容维度

      *   17-常见的交互说明撰写方法

      *   18-线框式原型、总分模块式交互说明撰写

      *   19-交互注意事项

      *   20-交互说明的撰写示例

      *   21-第八节内容回顾

    *   产品设计规范(下)/

      *   01-微信小程序介绍及特点

      *   02-小程序上线时间及覆盖行业

      *   03-选择做小程序的要点

      *   04-小程序的接入流程

      *   05-小程序的设计流程及规范(友好礼貌)

      *   06-小程序设计规范(清晰明确)

      *   07-小程序的特殊功能

      *   08-小程序的违禁行为

      *   09-网站搭建流程

      *   10-网站产品设计规范(上)

      *   11-网站产品设计规范(下)

      *   12-网站产品设计的注意事项

      *   13-菲茨定律

      *   14-席克定律

      *   15-奥卡姆剃刀原理

      *   16-泰斯勒定律

      *   17-7±2法则

      *   18-接近法则

      *   19-防错原则

      *   20-第九节内容回顾

    *   后台基础(上)/

      *   01-产品开发流程

      *   02-几类日常会议及产出文档

      *   03-数据库、服务器

      *   04-后台介绍

      *   05-前后台产品经理

      *   06-常见的后台产品

      *   07-常见的后台导航及后台版本

      *   08-黑马资讯的案例-需求产生

      *   09-后台的增删改查

      *   10-增删改查原型制作

      *   11-权限管理(RBAC)

      *   12-权限管理原型制作

      *   13-第十节内容回顾

    *   后台基础(下)/

      *   01-审核、日志功能讲解

      *   02-审核、日志原型制作

      *   03-后台搭建流程

      *   04-第十一节内容回顾

  *   阶段作业 产品基础-第1套试卷/

    *   试卷

*   阶段二 内容产品项目实战/

  *   第一章 内容产品项目实战/

    *   项目背景及需求收集/

      *   01-阶段课程介绍

      *   02-项目背景介绍

      *   03-内容产品生态及产品架构

      *   04-内容产品模型

      *   05-内容生产方式

      *   06-内容审核

      *   07-内容分发方式

      *   08-免费的内容消费模式

      *   09-付费的内容消费模式

      *   10-MVP

      *   11-第一节内容总结

    *   用户端产品设计/

      *   01-引导页、启动页和闪屏页

      *   02-注册登录方式

      *   03-不同的登录方式

      *   04-个人资料页

      *   05-图文生产和视频生产

      *   06-详情页产品设计

      *   07-热度排序

      *   08-算法分发

      *   09-用户画像

      *   10-标签库产品设计

      *   11-标签化及算法分发

      *   12-第二节内容总结

    *   自媒体端产品设计/

      *   01-后台的定义

      *   02-前后台产品的区别

      *   03-后台的导航和版本

      *   04-HMW的方法及案例

      *   05-自媒体端

      *   06-内容管理

      *   07-内容管理的原型制作

      *   08-图文数据统计

      *   09-粉丝管理

      *   10-粉丝管理原型制作

      *   11-评论管理

      *   12-评论管理原型制作

      *   13-第三节内容总结

    *   平台端产品设计(上)/

      *   01-平台端功能推导

      *   02-用户管理

      *   03-用户管理原型制作

      *   04-马甲管理

      *   05-马甲管理原型制作

      *   06-内容管理

      *   07-内容管理原型制作

      *   08-标签库和敏感词库

      *   09-运营管理原型制作

      *   10-消息推送

      *   11-消息推送原型制作

      *   12-第四节内容总结

    *   平台端产品设计(下)/

      *   01-账号管理

      *   02-账号管理的原型制作

      *   03-权限管理和RBAC

      *   04-权限管理原型制作

      *   05-日志管理

      *   06-网站数据统计

      *   07-列表页交互说明撰写

      *   08-产品的生产发布流程

      *   09-产品上线流程详解

      *   10-第五节内容总结

    *   项目汇报/

      *   01-常见会议

      *   02-需求评审

      *   03-第六节内容总结

  *   阶段作业 内容产品项目实战-第2套试卷/

    *   试卷

*   阶段三 商城项目实战/

  *   第一章 商城项目实战/

    *   电商基础(立项)/

      *   01-阶段课程介绍

      *   02-课程时间安排及需求

      *   03-立项说明书的构成

      *   04-产品概述

      *   05-市场分析

      *   06-竞品分析的场景和前提

      *   07-零售三要素

      *   08-电商平台的运营模式

      *   09-供应链和供需关系

      *   10-传智商城的运营模式

      *   11-电商平台的交易模式

      *   12-电商平台的盈利模式

      *   13-电商平台的细分类型

      *   14-立项说明-竞品分析

      *   15-第一节内容回顾

    *   产品架构/

      *   01-认识产品架构图

      *   02-产品架构图的制作

      *   03-电商平台的用户需求

      *   04-购物泳道图

      *   05-商家需求的分析

      *   06-商品上下架

      *   07-商家端的流程和架构图制作

      *   08-电商平台对用户和商家的支撑

      *   09-平台端的架构图

      *   10-产品设计思路和功能推导

      *   11-第二节内容回顾

    *   商品中心(上)/

      *   01-商品发布流程

      *   02-类目管理

      *   03-平台端和商家端的类目管理

      *   04-类目管理原型制作

      *   05-品牌管理

      *   06-品牌管理原型制作

      *   07-品牌和类目的关联

      *   08-SKU和SPU

      *   09-属性及属性分类

      *   10-属性管理原型制作

      *   11-商家发布商品的功能推导

      *   12-商品发布页面原型制作

      *   13-第三节内容回顾

    *   商品中心(下)/

      *   01-分类属性

      *   02-属性分组

      *   03-属性组管理的原型制作

      *   04-商家端的属性分组及原型制作

      *   05-属性组关联类目

      *   06-属性继承

      *   07-运费模板

      *   08-运费模板的原型制作

      *   09-商家端的商品管理

      *   10-平台端的商品管理

      *   11-商品管理的原型制作

      *   12-商品详情页的产品设计

      *   13-商品详情页的原型制作

      *   14-第四节内容回顾

    *   订单流程(上)/

      *   01-订单提交页的功能推导

      *   02-订单提交页的原型制作

      *   03-支付页的功能推导

      *   04-支付页的原型制作

      *   05-订单校验

      *   06-库存扣减方式

      *   07-常见的支付方式和聚合支付

      *   08-订单拆单

      *   09-订单拆单分类

      *   10-用户端的订单中心

      *   11-订单中心的原型制作

      *   12-第五节内容回顾

    *   订单流程(下)/

      *   01-购物车的产品设计

      *   02-购物车的原型制作

      *   03-商品分类和商品列表

      *   04-商品分类页和列表页的原型制作

      *   05-商家端发货和订单信息

      *   06-订单列表页和详情页

      *   07-订单的不同状态

      *   08-订单管理的原型制作

      *   09-订单的物流信息查询

      *   10-第六节内容回顾

    *   订单评价及数据统计/

      *   01-商品评价的价值

      *   02-订单评价的流程

      *   03-评价管理

      *   04-评价功能的原型

      *   05-订单管理

      *   06-订单管理的原型

      *   07-订单统计分析

      *   08-商品维度和订单来源维度的分析

      *   09-订单统计的原型

      *   10-第七节内容回顾

    *   订单售后/

      *   01-订单售后和逆向订单

      *   02-待付款和待发货

      *   03-待发货取消订单的流程和原型

      *   04-待收货申请退货退款

      *   05-待收货退货退款的流程和原型

      *   06-待收货仅退款

      *   07-待收货仅退款的流程和原型

      *   08-待收货申请换货

      *   09-待收货申请换货的流程和原型

      *   10-不同状态的订单操作

      *   11-订单交易纠纷的处理

      *   12-交易纠纷的处理流程

      *   13-第八节内容回顾

    *   CMS及首页设计/

      *   01-CMS系统的定义和应用场景

      *   02-CMS系统的配置原理

      *   03-商品类组件

      *   04-图文类组件

      *   05-营销类组件

      *   06-CMS系统的原型

      *   07-用户端首页分析

      *   08-首页原型设计

      *   09-金刚区和活动入口的后台管理页(上)

      *   10-金刚区和活动入口的后台管理页(下)

      *   11-搜索的产品设计

      *   12-第九节内容回顾

    *   其他功能设计/

      *   01-黑马商城方案

      *   02-Banner的作用和功能

      *   03-Banner的原型制作

      *   04-专题页

      *   05-个性化推荐介绍

      *   06-个性化推荐的主流方式

      *   07-会员体系的概念和目的

      *   08-会员体系的搭建

      *   09-第十节内容回顾

  *   阶段作业 商城项目实战-第2套试卷/

    *   试卷

*   阶段四 电商运营策略实战/

  *   第一章 电商运营策略实战/

    *   产品运营-拉新/

      *   01-拉新的定义和指标

      *   02-冷启动的定义和前提

      *   03-邀请机制介绍

      *   04-邀请机制的产品设计

      *   05-邀请注册页面制作

      *   06-打造爆款

      *   07-种子用户特权

      *   08-种子用户特权产品设计

      *   09-种子用户特权页面制作

      *   10-名人效应

      *   11-新媒体运营和地推

      *   12-异业合作和机构获客

      *   13-电商行业现状及社交电商

      *   14-拼团模式介绍

      *   15-拼团活动字段及创建流程

      *   16-拼团活动的状态、功能及操作

      *   17-拼团活动产品设计

      *   18-第一节内容总结

    *   产品运营-转化(上)/

      *   01-转化的定义及GMV

      *   02-促销的定义和作用

      *   03-满赠活动的字段及流程

      *   04-满赠活动产品设计

      *   05-满赠活动页面制作

      *   06-满赠活动表单页制作

      *   07-满减活动的字段及流程

      *   08-满减活动产品设计

      *   09-满减活动页面制作

      *   10-活动数据分析及活动互斥

      *   11-单品促销、赠品促销、满减送促销

      *   12-其他促销类型及促销玩法

      *   13-第二节内容总结

    *   产品运营-转化(下)/

      *   01-优惠券的使用场景和类型

      *   02-优惠券的生命周期和信息字段

      *   03-满减券的产品设计

      *   04-满减券的页面制作

      *   05-优惠券使用中涉及的页面

      *   06-促销活动的计算及优惠券返还

      *   07-个性化推荐

      *   08-协同过滤算法

      *   09-猜你喜欢的推荐算法

      *   10-抖音和微博推荐算法的介绍

      *   11-热门推荐

      *   12-分销电商

      *   13-三级分销

      *   14-第三节内容总结

    *   产品运营-留存/

      *   01-流失的定义和原因

      *   02-留存的定义及重要性

      *   03-流失预警

      *   04-RFM模型

      *   05-RFM模型的运用

      *   06-RFM管理的原型制作

      *   07-短信管理和PUSH管理原型制作

      *   08-流失用户挽回

      *   09-积分体系的定义和作用

      *   10-积分体系的搭建

      *   11-黑白名单的产品设计

      *   12-积分管理的产品设计

      *   13-积分的人工后台干预

      *   14-积分任务体系

      *   15-积分商城

      *   16-第四节内容总结

    *   产品运营-活跃(上)/

      *   01-活跃的定义及指标

      *   02-内容化运营

      *   03-内容产品的发展及形态

      *   04-内容生产的常见方式

      *   05-图文生产的产品设计

      *   06-视频生产的产品设计

      *   07-传智商城的社区原型制作

      *   08-内容审核

      *   09-后台敏感词库产品设计

      *   10-内容分发

      *   11-按热度的内容排序

      *   12-第五节内容总结

    *   产品运营-活跃(中)/

      *   01-个性化内容分发和标签

      *   02-标签库产品设计

      *   03-标签库原型制作

      *   04-内容标签化和用户标签化

      *   05-用户画像页面原型制作

      *   06-个性化内容分发的规则

      *   07-视频列表页和详情页

      *   08-内容推送规则撰写

      *   09-内容消费和苹果支付

      *   10-马甲管理

      *   11-内容数据统计的后台页面

      *   12-数据统计页的原型制作

      *   13-举报功能

      *   14-第六节内容总结

    *   产品运营-活跃(下)/

      *   01-内容产品的定位和内容质量

      *   02-打造私域流量

      *   03-打赏的产品设计

      *   04-打赏的原型制作

      *   05-提现产品设计

      *   06-提现和钱包的原型制作

      *   07-提现的后台审核和原型制作

      *   08-内容消费和商品消费的结合

      *   09-内容关联商品的原型制作

      *   10-高频需求

      *   11-第七节内容总结

    *   产品运营-传播/

      *   01- 传播的定义和前提

      *   02-用户传播和海报

      *   03-活动的流程和类型

      *   04-活动的开发和后期执行

      *   05-传智商城的活动准备

      *   06-传智商城的活动产品设计

      *   07-活动弹窗设计

      *   08-内容的广告变现及产品设计

      *   09-低频需求

      *   10-课程回顾

      *   11-第八节内容总结

  *   阶段作业 电商运营策略实战-第2套试卷/

    *   试卷

*   阶段五 数据分析/

  *   第一章 数据分析/

    *   数据分析基础/

      *   01-阶段介绍

      *   02-数据分析的概念

      *   03-数据分析的主要流程

      *   04-数据采集整理

      *   05-数据呈现(上)

      *   06-数据呈现(下)

      *   07-数据分析方法(上)

      *   08-数据分析方法(下)

    *   数据埋点/

      *   01-什么是数据埋点

      *   02-数据埋点需求设计

      *   03-第三方埋点模式

      *   04-SDK与API(上)

      *   05-SDK与API(下)

      *   06-第三方埋点流程

    *   数据后台设计/

      *   01-数据产品经理工作(上)

      *   02-数据产品经理工作(下)

      *   03-数产品类型划分

      *   04-数据后台功能介绍(上)

      *   05-数据后台功能介绍(中)

      *   06-数据后台功能介绍(下)

      *   07-数据后台设计要点

    *   基于数据的产品提升/

      *   01-核心数据拆解

      *   02-电商业务数据分析(上)

      *   03-电商业务数据分析(下)

      *   04-数据细化分析(上)

      *   05-数据细化分析(下)

      *   06-优化效果验证

    *   内容数据分析+数据分析工具/

      *   01-内容产品数据分析(上)

      *   02-内容产品数据分析(中)

      *   03-内容产品数据分析(下)

      *   04-数据分析技术储备(上)

      *   05-数据分析技术储备(下)

    *   数据产品拓展/

      *   01-数据看板大屏

      *   02-移动端数据产品

      *   03-服务型-精准推送

      *   04-个性化推荐

      *   05-跟踪

      *   06-微实战介绍

  *   阶段作业 数据分析-第2套试卷/

    *   试卷

*   阶段六 B端产品设计/

  *   第一章 B端产品设计/

    *   认识B端后台产品/

      *   01-阶段介绍

      *   02-什么是B端产品(上)

      *   03-什么是B端产品(下)

      *   04-2B产品主要分类

      *   05-企业信息服务

      *   06-联合办公服务

      *   07-云服务

      *   08-B2B电子商务

      *   09-智能服务

      *   10-2B与2C的区别及后台设计

    *   电商后台搭建/

      *   01-目标介绍与回顾

      *   02-后台产品特点、价值与设计四要素

      *   03-电商三大平台(上)

      *   04-电商三大平台(下)

      *   05-商品流通及ERP系统

      *   06-ERP介绍(上)

      *   07-ERP介绍(下)

      *   08-后台基础设置内容(上)

      *   09-后台基础设置内容(下)

      *   10-进销存仓库资料设计(上)

      *   11-进销存仓库资料设计(下)

    *   进销存系统(上)/

      *   01-目标与回顾

      *   02-供应商管理

      *   03-采购单(上)

      *   04-采购单(下)

      *   05-采购入库

      *   06-商品退货

    *   进销存系统(下)/

      *   01-回顾与目标

      *   02-客户管理

      *   03-销售订单、出库管理

      *   04-销售退货

      *   05-库内管理

    *   财务系统/

      *   01-什么是财务系统

      *   02-应收款流程(上)

      *   03-应收款流程(下)

      *   04-出入库与存货核算

      *   05-财务报表

    *   分销系统/

      *   01-目标与回顾

      *   02-直销与分销的概念

      *   03-直销与分销的优劣势

      *   04-后台分销系统设计

      *   05-微分销系统设计(上)

      *   06-微分销系统设计(下)

    *   客服系统(上)/

      *   01-回顾与目标

      *   02-客服系统的概念与组成

      *   03-智能客服系统的特点与应用

      *   04-语料库管理设计

      *   05-机器人智能客服设计

      *   06-人工客服功能涉及

      *   07-客服系统基础设置与数据管理

    *   客服系统(下)/

      *   01-工单系统的概念

      *   02-工单系统业务设计

      *   03-质检系统的作用于机制

      *   04-智能质检系统业务设计

    *   SaaS、中台(上)/

      *   01-SaaS产品结构(上)

      *   02-SaaS产品结构(下)

      *   03-SaaS管理端设计(上)

      *   04-SaaS管理端设计(下)

      *   05-需求文档编写要求

    *   SaaS、中台(下)/

      *   01-回顾与目标

      *   02-SaaS租户端功能设计

      *   03-SaaS业务端功能设计

      *   04-中台的概念与应用(上)

      *   05-中台的概念与应用(下)

      *   06-常见的中台分类

  *   阶段作业 B端产品设计-第2套试卷/

    *   试卷

*   阶段七 热门行业解析/

  *   第一章 热门行业解析-新/

    *   互联网医疗/

      *   01-医疗背景介绍

      *   02-互联网医疗行业分析

      *   03-互联网医疗典型产品解析-健康160(上)

      *   04-互联网医疗典型产品解析-健康160(下)

      *   05-互联网医疗典型产品解析-好大夫

      *   06-互联网医院

      *   07-互联网+医药流通

      *   08-互联网+健康管理

      *   09-互联网医疗存在的问题及注意事项

      *   10-互联网医疗课程小结

    *   智慧城市/

      *   01-智慧城市概述(上)

      *   02-智慧城市概述(下)

      *   03-构建智慧城市(上)

      *   04-构建智慧城市(下)

      *   05-智慧城市应用解析

      *   06-智慧园区需求分析

      *   07-智慧园区产品规划

      *   08-智慧园区平台管理原型

      *   09-智慧城市课程总结

    *   社交平台(上)/

      *   01-社交与社区

      *   02-社交形成历史

      *   03-线下社交方式

      *   04-线上社交起点

      *   05-无线端社交发展(上)

      *   06-无线端社交发展(中)

      *   07-无线端社交发展(下)

      *   08-社交场景

    *   社交平台(下)/

      *   01-关系维护及非商业目的社交(上)

      *   02-关系维护及非商业目的社交(中)

      *   03-关系维护及非商业目的社交(下)

      *   04-基于商业目的的社交

      *   05-社交信息的载体

      *   06-社交产品盈利模式

      *   07-社交产品设计

    *   互联网金融/

      *   01-金融基础知识

      *   02-互联网金融概述

      *   03-P2P模式概述

      *   04-P2P产品设计(上)

      *   05-P2P产品设计(下)

      *   06-消费金融简介

      *   07-金融互联网化

      *   08-金融科技

  *   阶段作业 热门行业解析-第1套试卷/

    *   试卷