这门课解决什么真实痛点
电商系统产品需求看似简单，实则涉及订单、库存、支付、履约、售后等多个强耦合模块。很多产品经理在做需求文档时，容易陷入“功能罗列”而忽略系统边界和异常流程，导致开发阶段反复扯皮。这门实战课的核心价值，在于带你完整走一遍电商系统的从零设计过程。它不是讲抽象方法论，而是把实际业务场景拆解成可落地的产品方案，帮你建立一套可复制的系统设计思维。学完你能独立梳理清楚核心业务链路，写出逻辑严密、开发能直接依据的需求文档。课程内容覆盖从需求调研到原型输出的全流程，重点解决“知道做什么但不知道怎么做”的断层问题。
适合什么基础、建议先看哪几块
课程面向有一定职场经验但缺乏电商或复杂系统实战的产品经理，以及准备转行进入电商领域的职场人。基本门槛是了解互联网产品运作常识，知道什么是 PRD 和需求评审。如果你对后端技术毫无概念，建议先快速补齐基础术语，不要直接硬啃。学习顺序上，优先观看电商核心业务架构解析、订单系统设计、库存与履约流程、支付与风控对接这几部分。这些内容最能体现前后端设计的配合逻辑，也是日常工作中最容易踩坑的地方。其他如 UI 交互细节、非核心报表模块，可以后续按需回看。每看完一个章节，务必暂停下来对照自己的过往项目反思不足。
学完能做什么、资料怎么配合练习
完成学习后，你应该能够独立完成一个电商子系统的需求分析、原型设计和 PRD 输出，并能与前后端开发顺畅沟通技术约束与实现路径。更重要的是，你应具备评估功能优先级、识别业务风险、设计容错机制的能力。资料包里的内容主要作为练习支撑：结合案例文档对照自己的设计思路，用提供的模板梳理业务流程图和数据字段，尝试模拟一次需求评审。建议边看边动手写一份简易的电商需求说明书，把课堂上的设计要点落到具体文字中。通过实际输出倒逼输入，才能真正把方法论转化为可复用的工作习惯，而不是停留在看懂的层面。
课程目录
├──第1章 产品经理能力进阶（实战前必备的产品素质）/ │ ├── [ 46M] 1-1 产品经理课程导学.mp4 │ ├── [ 91M] 1-2 不同方向的产品经理.mp4 │ ├── [ 44M] 1-3 跨部门对接与沟通.mp4 │ ├── [ 69M] 1-4 产品经理的MVP策略.mp4 │ └── [ 40M] 1-6 第一章总结.mp4 ├──第2章 电商产品入门必学（先初步了解电商模式）/ │ ├── [ 48M] 2-1 电商有哪些模式.mp4 │ ├── [ 33M] 2-2 电商产品发展路径.mp4 │ ├── [ 30M] 2-3 从用户心智看电商.mp4 │ └── [ 23M] 2-4 第二章总结.mp4 ├──第3章 电商项目业务分析（梳理清楚业务再动手）/ │ ├── [ 32M] 3-1 项目背景分析.mp4 │ ├── [ 66M] 3-2 项目业务调研.mp4 │ ├── [138M] 3-3 项目策略调研.mp4 │ ├── [ 18M] 3-4 项目业务问题总结.mp4 │ └── [9.3M] 3-5 第三章总结.mp4 ├──第4章 电商整体架构设计与roadmap制定（从整体框架到系统模块拆解）/ │ ├── [134M] 4-1 门店核心业务流程梳理.mp4 │ ├── [ 73M] 4-2 店铺核心业务流程梳理.mp4 │ ├── [171M] 4-3 电商项目整体系统架构设计.mp4 │ ├── [ 77M] 4-4 组织架构数据建模.mp4 │ ├── [ 82M] 4-5 商品上架业务流程拆解.mp4 │ ├── [ 90M] 4-6 订单处理业务流程拆解.mp4 │ ├── [104M] 4-7 售后业务流程拆解（一）.mp4 │ ├── [109M] 4-8 售后业务流程拆解（二）.mp4 │ └── [ 33M] 4-9 第四章总结.mp4 ├──第5章 系统打造商品中心（从电商核心的商品模块开始）/ │ ├── [ 18M] 5-1 重要的商品模型拆解.mp4 │ ├── [ 93M] 5-10 梳理商品模型ER关系.mp4 │ ├── [ 75M] 5-11 商品模块设计.mp4 │ ├── [ 42M] 5-12 商品库用例图设计.mp4 │ ├── [ 71M] 5-13 商品库功能操作流程梳理.mp4 │ ├── [131M] 5-14 商品库产品结构拆解.mp4 │ ├── [ 84M] 5-15 后台原型框架搭建.mp4 │ ├── [131M] 5-16 商品库列表后台原型设计（一）.mp4 │ ├── [107M] 5-17 商品库列表后台原型设计（二）.mp4 │ ├── [234M] 5-18 发布商品原型设计.mp4 │ ├── [ 54M] 5-19 店铺商品管理用例图设计.mp4 │ ├── [ 51M] 5-2 商品类目的大文章.mp4 │ ├── [ 64M] 5-20 店铺商品管理产品结构拆解.mp4 │ ├── [182M] 5-21 店铺商品管理原型设计.mp4 │ ├── [ 49M] 5-22 商品类目用例图设计.mp4 │ ├── [ 63M] 5-23 商品类目产品结构拆解.mp4 │ ├── [255M] 5-24 商品类目管理原型设计.mp4 │ ├── [101M] 5-25 品牌库设计.mp4 │ ├── [ 51M] 5-26 属性管理设计.mp4 │ ├── [ 52M] 5-27 单位库设计.mp4 │ ├── [ 67M] 5- 28 第五章总结.mp4 │ ├── [ 86M] 5-3 如何设计商品属性库.mp4 │ ├── [ 60M] 5-4 必须了解的SPU、SKU.mp4 │ ├── [ 43M] 5-5 商品管理规则.mp4 │ ├── [ 41M] 5-6 商品发布字段与规则.mp4 │ ├── [ 35M] 5-7 商品的操作与状态.mp4 │ ├── [ 56M] 5-8 商品模块设计思路梳理.mp4 │ └── [147M] 5-9 商品操作流程设计.mp4 ├──第6章 0-1订单全流程拆解（拆解电商最重要的订单中心）/ │ ├── [129M] 6-1 不同订单业务流程拆解.mp4 │ ├── [ 11M] 6-10 拣货小票的设计.mp4 │ ├── [120M] 6-11 订单流转流程设计（一）.mp4 │ ├── [124M] 6-12 订单流转流程设计（二）.mp4 │ ├── [ 52M] 6-13 订单模块设计.mp4 │ ├── [ 32M] 6-14 订单功能结构设计.mp4 │ ├── [ 69M] 6-15 订单产品结构设计.mp4 │ ├── [216M] 6-16 订单列表原型设计.mp4 │ ├── [161M] 6-17 订单详情原型设计（一）.mp4 │ ├── [150M] 6-18 订单详情原型设计（二）.mp4 │ ├── [116M] 6-19 运费管理设计.mp4 │ ├── [ 81M] 6-2 复杂的电商订单流转.mp4 │ ├── [102M] 6-20 组织机构设计（一）.mp4 │ ├── [128M] 6-21 组织机构设计（二）.mp4 │ ├── [ 52M] 6-22 如何对接第三方支付.mp4 │ ├── [ 27M] 6-23 微信支付资金应用能力.mp4 │ ├── [ 48M] 6-24 必要的台账对账.mp4 │ ├── [ 33M] 6- 25 第六章章总结.mp4 │ ├── [ 64M] 6-3 订单流程状态机.mp4 │ ├── [ 44M] 6-4 订单进度跟踪.mp4 │ ├── [ 20M] 6-5 订单字段全拆解.mp4 │ ├── [ 78M] 6-6 订单优惠分摊与拆分.mp4 │ ├── [ 34M] 6-7 运费模板管理.mp4 │ ├── [ 91M] 6-8 同城配送订单解析.mp4 │ └── [ 47M] 6-9 门店自提订单解析.mp4 ├──第7章 售后中心搭建/ │ ├── [ 49M] 7-1 售后退款规则.mp4 │ ├── [167M] 7-10 退款退货详情原型设计（一）.mp4 │ ├── [132M] 7-11 退款退货详情原型设计（二）.mp4 │ ├── [ 81M] 7-12 评价管理设计（一）.mp4 │ ├── [140M] 7-13 评价管理设计（二）.mp4 │ ├── [ 27M] 7- 14 第七章章总结.mp4 │ ├── [155M] 7-2 退款设计要点.mp4 │ ├── [204M] 7-3 退款退货设计要点.mp4 │ ├── [110M] 7-4 退款字段全拆解.mp4 │ ├── [ 50M] 7-5 评价管理设计要点.mp4 │ ├── [ 50M] 7-6 评价数据情感分析.mp4 │ ├── [ 90M] 7-7 退款退货管理产品结构设计.mp4 │ ├── [ 64M] 7-8 退款退货管理功能结构设计.mp4 │ └── [ 87M] 7-9 退款退货列表原型设计.mp4 ├──第8章 仓储系统解析/ │ ├── [ 69M] 8-1 仓储系统入门.mp4 │ ├── [112M] 8-10 如何调度库存（二）.mp4 │ ├── [ 99M] 8-11 盘点解析.mp4 │ ├── [ 20M] 8-12 调拨解析.mp4 │ ├── [175M] 8-13 门店库存PDA分析.mp4 │ ├── [162M] 8-14 入库计划设计.mp4 │ ├── [ 69M] 8-15 入库单设计.mp4 │ ├── [ 69M] 8-16 入库明细设计.mp4 │ ├── [143M] 8-17 出库单管理设计.mp4 │ ├── [126M] 8-18 盘点计划管理设计（一）.mp4 │ ├── [143M] 8-19 盘点计划管理设计（二）.mp4 │ ├── [ 53M] 8-2 入库作业拆解（一）.mp4 │ ├── [140M] 8-20 盘点单管理设计.mp4 │ ├── [ 51M] 8-21 盈亏单管理设计.mp4 │ ├── [ 97M] 8-22 库存管理设计.mp4 │ ├── [105M] 8-23 安全库存管理设计.mp4 │ ├── [112M] 8-24 货位管理设计（一）.mp4 │ ├── [147M] 8-25 货位管理设计（二）.mp4 │ ├── [ 68M] 8-26 、章总结.mp4 │ ├── [ 66M] 8-3 入库作业拆解（二）.mp4 │ ├── [100M] 8-4 入库作业拆解（三）.mp4 │ ├── [ 49M] 8-5 入库作业拆解（四）.mp4 │ ├── [118M] 8-6 出库作业拆解.mp4 │ ├── [ 65M] 8-7 仓库功能区划分.mp4 │ ├── [ 76M] 8-8 从库区到货位管理.mp4 │ └── [114M] 8-9 如何调度库存（一）.mp4 └──第9章 优惠券、拼团怎么玩（如何留存、活跃用户）/ ├── [104M] 9-1 电商促销怎么玩.mp4 ├── [188M] 9-10 拼团活动解析.mp4 ├── [119M] 9-11 拼团活动后台原型设计.mp4 ├── [ 42M] 9- 12 第九章总结.mp4 ├── [ 33M] 9-2 优惠券解析（一）.mp4 ├── [ 90M] 9-3 优惠券解析（二）.mp4 ├── [ 83M] 9-4 优惠券解析（三）.mp4 ├── [105M] 9-5 优惠券后台如何设计（一）.mp4 ├── [118M] 9-6 优惠券后台如何设计（二）.mp4 ├── [ 80M] 9-7 促销活动解析.mp4 ├── [ 28M] 9-8 满减活动解析.mp4 ├── [ 65M] 9-9 满减活动后台如何设计.mp4 └── [ 65M] 9-9 满减活动后台如何设计~1.mp4 ├──第10章 建立电商会员体系/ │ ├── [111M] 10-1 用户中心入门.mp4 │ ├── [ 36M] 10-2 构建用户标签体系（一）.mp4 │ ├── [ 40M] 10-3 构建用户标签体系（二）.mp4 │ └── [ 49M] 10-4 会员等级设计.mp4 ├──第11章 积分商城如何设计/ │ ├── [ 61M] 11-1 会员积分设计.mp4 │ ├── [ 62M] 11-2 会员任务体系设计.mp4 │ └── [ 69M] 11-3 积分商城设计.mp4 ├──第12章 电商数据体系怎么建（更新中）/ │ ├── [ 59M] 12-1 AARRR海盗模型（一）.mp4 │ └── [ 44M] 12-2 AARRR海盗模型（二）.mp4 ├── 第13章 电商后台PRD文档输出/ │ ├── [ 54M] 13-1 PRD文档规范拆解（一）.mp4 │ ├── [ 84M] 13-10 功能需求说明（二）.mp4 │ ├── [ 78M] 13-12 功能需求说明（四）.mp4 │ ├── [ 98M] 13-13 功能需求说明（五）.mp4 │ ├── [ 81M] 13- 14 功能需求说明（六） .mp4 │ ├── [ 61M] 13-2 PRD文档规范拆解（二）.mp4 │ ├── [ 83M] 13-3 PRD文档规范拆解（三）.mp4 │ ├── [ 50M] 13-4 PRD文档规范拆解（四）.mp4 │ ├── [148M] 13-5 项目整体概述.mp4 │ ├── [100M] 13-6 项目功能模块拆解.mp4 │ ├── [120M] 13-7 商品库功能拆解.mp4 │ ├── [220M] 13-8 商品库数据表设计.mp4 │ └── [139M] 13-9 功能需求说明（一）.mp4 ├── 第14章 电商APP产品设计/ │ ├── [ 40M] 14-1 产品页面结构设计.mp4 │ ├── [151M] 14-2 产品页面流程图设计.mp4 │ ├── [ 13M] 14-3 原型设计要点.mp4 │ └── [100M] 14-4 商品列表原型设计.mp4 ├── 第15章 电商APP交互文档输出/ │ ├── [ 82M] 15-1 交互文档输出拆解（一）.mp4 │ ├── [102M] 15-2 交互文档输出拆解（二）.mp4 │ ├── [137M] 15-3 商品详情交互文档输出（一）.mp4 │ ├── [139M] 15-4 商品详情交互文档输出（二）.mp4 │ ├── [ 97M] 15-5 商品详情交互文档输出（三）.mp4 │ ├── [ 97M] 15-6 商品详情交互文档输出（四）.mp4 │ └── [136M] 15-7 订单确认交互文档输出.mp4 ├── 第16章 门店小程序产品设计/ │ ├── [ 62M] 16-1 小程序产品设计拆解.mp4 │ ├── [ 22M] 16-2 门店小程序设计要点.mp4 │ └── [ 88M] 16-3 门店小程序原型设计.mp4 ├── 第17章 PC电商设计要点/ │ └── [180M] 17-1 PC端电商设计要点.mp4 ├── 第18章 产品需求评估与推进/ │ ├── [ 99M] 18-1 需求评审会该如何开.mp4 │ ├── [ 42M] 18-2 如何与开发对接.mp4 │ ├── [ 39M] 18-3 如何与测试对接.mp4 │ ├── [ 53M] 18-4 敏捷式开发拆解.mp4 │ └── [ 86M] 18-5 项目管理入门.mp4 ├── 第19章 项目总结/ │ ├── [106M] 19-1 电商系统设计该如何思考（一）.mp4 │ └── [ 91M] 19-2 电商系统设计该如何思考（二）.mp4 ├── 第20章 UI的设计规范与要点/ │ ├── [ 44M] 20-1 色彩规范.mp4 │ ├── [ 56M] 20-2 APP UI设计规范.mp4 │ ├── [ 37M] 20-3 情绪板设计.mp4 │ └── [162M] 20-4 电商APP界面设计拆解.mp4 ├── 第21章 版本迭代与数据监控/ │ ├── [ 31M] 21-1 运营数据的监控与优化（一）.mp4 │ ├── [ 15M] 21-2 运营数据的监控与优化（二）.mp4 … 其余 4 项略，目录共 204 项
