系统规划与管理工程师精选课程
软考系统规划与管理工程师必备
编辑点评
系统全面，内容丰富，涵盖考试大纲核心知识点，适合备考软考系统规划与管理工程师的考生。
⭐ 编辑推荐
本课程针对软考系统规划与管理工程师考试，提供系统规划与管理知识体系全面解析，助你轻松应对考试。
课程亮点
• 系统规划与管理知识体系全面解析
• 涵盖考试大纲核心知识点
• 丰富案例，实用性强
课程目录
📁 江山软考【系规】2024年11月
📁 📁 【01】学员必看★★★
【01】学员必看★★★说明.zip [1.8 MB]
系规课表.txt [187.0 B]
系规1群做题软件和录播课平台开通说明.pdf [951.1 KB]
系规1群做题软件和录播课平台开通说明.doc [1.8 MB]
2024年系规学员需知.pdf [1.5 MB]
📁 📁 【06】讲课课件★★★
【06】讲课课件★★★必看.png [493.5 KB]
【讲课课件】第03章-信息技术服务知识.pdf [19.5 MB]
【讲课课件】第04章-IT服务规划设计.pdf [27.3 MB]
【思维导图】第01章-信息系统综合知识.pdf [6.3 MB]
【讲课课件】第05章-IT服务部署实施.pdf [15.4 MB]
【讲课课件】第02章-信息技术知识.pdf [18.6 MB]
【讲课课件】第06章-IT服务运营管理.pdf [18.4 MB]
【思维导图】第02章-信息技术知识.pdf [10.7 MB]
【思维导图】第05章-IT服务部署实施.pdf [9.5 MB]
【导读课程】系规简介、考试重难点分析.pdf [13.7 MB]
【讲课课件】第01章-信息系统综合知识.pdf [10.8 MB]
【思维导图】第04章-IT服务规划设计.pdf [16.9 MB]
【思维导图】第03章-信息技术服务知识.pdf [12.4 MB]
【思维导图】第06章-IT服务运营管理.pdf [11.5 MB]
📁 📁 【05】学习资料★★
系统规划与管理师考试-辅助记忆口诀.docx [67.2 KB]
系统规划与管理师精华汇总.docx [32.4 KB]
系统规划与管理师案例重点整理--网传版.docx [41.3 KB]
系统规划与管理师-重点知识背诵--网传版.docx [60.3 KB]
系规教材课后习题答案.pdf [2.2 MB]
系统规划与管理师学员笔记.pdf [6.2 MB]
系统规划与管理师考试大纲.pdf [158.6 KB]
系统规划与管理师精简口诀-部分（初稿）.pdf [9.9 MB]
📁 📁 【08】视频
【第05章】IT服务部署实施(上).mp4 [1007.2 MB]
【导读课程】系规简介、考试重难点分析.mp4 [849.6 MB]
【第03章】信息技术服务知识(下).mp4 [837.2 MB]
【第04章】IT服务规划设计(下).mp4 [845.3 MB]
【第02章】信息技术知识(上).mp4 [1007.7 MB]
【第04章】IT服务规划设计(中).mp4 [991.8 MB]
【第02章】信息技术知识(下).mp4 [889.1 MB]
【第03章】信息技术服务知识(上).mp4 [853.6 MB]
【第01章】信息系统综合知识.mp4 [992.8 MB]
【第04章】IT服务规划设计(上) .mp4 [1009.4 MB]
📁 📁 【07】辅导书及真题★★★
系规精简记忆口诀83个.pdf [5.4 MB]
系统规划与管理师案例必背108问初稿.pdf [17.3 MB]
系规论文集初稿V1.0.pdf [87.4 MB]
系规-江山老师题库内容更新说明.txt [147.0 B]
📁 📁 【04】论文背景素材
XCGZX2023-276Y公开招标文件.doc [604.0 KB]
采购需求.docx [23.5 KB]
工程建设项目交易系统信息化建设技术运维费软件运维服务采购项目.pdf [2.1 MB]
国家税务总局镇江市税务局金税三期等系统运维项目采购文件.doc.doc [269.6 KB]
信息化运维服务项目1包-采购需求.pdf [731.5 KB]
论文背景补充素材.rar [6.7 MB]
招标文件.zip [3.0 MB]
信息化运维一期、二期运维费+竞争性磋商文件.pdf [1.8 MB]
西昌市人医院2023年信息系统运维服务采购项目第一批(三次)采购文件.pdf [7.4 MB]
信息化支撑系统运维费+竞争性磋商文件.pdf [1.6 MB]
内蒙古自治区环境监测总站呼和浩特分站实验室信息管理系统运维项目.doc [313.0 KB]
磋商文件（服务类）--省总队信息化运维（终稿）.pdf [1.5 MB]
中南空管局购买2024年度通信导航监视设施设备运行维护、通信传输接入网等系统巡检服务及购买网络安全和信息化系统运维服务项目招标文件（发布版）(重招).pdf [1.5 MB]
采购需求.pdf [684.0 KB]
定稿招标文件【第1包】-信息化运维服务项目.docx [365.1 KB]
ITLT-运维服务管理系统建设项目技术方案--不错，建议看看.pdf [32.1 MB]
（华源）应用系统服务磋商文件最终版.docx [230.7 KB]
2024年三亚市住房和城乡建设局信息化系统运维项目竞争性磋商文件.pdf [1.9 MB]
公开招标--中国人民银行重庆市分行信息化运维服务20230928定稿.doc [552.8 KB]
📁 📁 【02】相关法规标准
ISO20000-1_信息技术服务体系要求.pdf [1.7 MB]
电子信息系统机房施工及验收规范(GB50462-2008).pdf [1.2 MB]
GBT 28827.1-2012 信息技术服务 运行维护 第1部分通用要求.pdf [1.9 MB]
GB 24405.1-2009 信息技术 服务管理 第1部分：规范.pdf [1.5 MB]
SJ_T 11691-2017 信息技术服务 服务级别协议指南.pdf [1.3 MB]
GB_T 29264-2012《信息技术服务分类与代码》.pdf [1.8 MB]
SJ T 11564.4-2015 信息技术服务 运行维护 第4部分：数据中心规范.pdf [5.8 MB]
GBT 28827.2-2012 信息技术服务 运行维护 第2部分：交付规范.pdf [1.6 MB]
ISO20000-2信息技术服务管理实施指南.pdf [12.3 MB]
桌面及外围设备服务规范.pdf [456.5 KB]
GBT 28827.3-2012 信息技术服务 运行维护 第3部分：应急响应规范.pdf [3.0 MB]
📁 📁 【03】思维导图
第七章持续改进.png [373.1 KB]
系统规划管理师-IT生命周期（4~8章）架构.png [771.7 KB]
第五章部署实施.png [611.5 KB]
第四章服务规划设计.png [799.7 KB]
系统规划管理师-IT生命周期（4~8章）详细.png [3.2 MB]
第九章服务营销管理.png [324.1 KB]
第十章团队管理.png [173.2 KB]
第八章监督管理.png [461.1 KB]
第六章运营管理.png [413.1 KB]
📁 郑房新软考【系规】2023年05月
📁 📁 02-君学赢历年真题及答案解析
📁 📁 2023年5月
23.05系统规划与管理师上午 真题空白卷+答案解析.pdf [5.4 MB]
2023.5系规划真题及解析(选择+案例）V2.4（参考答案）.pdf [49.8 MB]
📁 📁 练习题库
第十二章法律法规模拟题(1).pdf [392.2 KB]
第一章信息基础模拟题.pdf [272.0 KB]
第六章IT服务运营管理习题.pdf [434.9 KB]
第三章信息技术服务知识模拟题（77道）.pdf [674.2 KB]
第四章IT服务设计模拟题.pdf [404.6 KB]
第五章IT服务部署实施模拟题.pdf [303.0 KB]
第二章信息技术模拟题.pdf [584.9 KB]
第十章团队管理模拟题.pdf [272.0 KB]
第八章监督管理模拟题.pdf [281.9 KB]
第七章模拟题 .pdf [377.7 KB]
第十一章模拟题.pdf [283.5 KB]
第九章模拟题.pdf [405.7 KB]
📁 📁 真题答案分离版
📁 📁 其他样式2
2019年上半年2系统规划与管理师.pdf [1.2 MB]
2017年下半年2系统规划与管理师.pdf [688.8 KB]
2018年上半年2系统规划与管理师.pdf [920.2 KB]
2017-2020真题下午答案.docx [283.1 KB]
系统规划与管理师真题解析.pdf [469.7 KB]
2019年上半年1系统规划与管理师.pdf [1.2 MB]
2018年上半年1系统规划与管理师.pdf [923.9 KB]
无答案历年真题.pdf [10.0 MB]
2017年下半年1系统规划与管理师.pdf [691.3 KB]
📁 📁 软考基本介绍讲解及考试时间
软考考试时间介绍.pdf [337.2 KB]
软考落户政策公开课！.mp4 [96.7 MB]
📁 📁 2020年下半年
2020年下半年真题及答案解析（下午案例）.pdf [609.4 KB]
2020下半年真题及答案解析（上午）.pdf [234.3 KB]
2020年-系统规划与管理师真题（下午论文）.pdf [366.9 KB]
📁 📁 2019年上半年
2019年上半年系统规划与管理师真题（下午论文）.pdf [316.8 KB]
2019年上半年系统规划与管理师真题（上午试题和答案解析）.pdf [1.1 MB]
2019年上半年系统规划与管理师真题（下午案例分析试题与答案）.pdf [560.4 KB]
📁 📁 2018年上半年
2018年上半年系统规划与管理师真题（下午论文）.pdf [252.4 KB]
2018年上半年系统规划与管理师真题（下午案例分析试题与答案）.pdf [380.0 KB]
2018年上半年系统规划与管理师真题（上午试题和答案解析）.pdf [929.1 KB]
📁 📁 12套模拟题及答案解析
第二轮第9章模拟题.pdf [283.6 KB]
第二轮第3章模拟题.pdf [205.9 KB]
第二轮第2章模拟题.pdf [282.6 KB]
第二轮第5章模拟题.pdf [224.6 KB]
第二轮第6章模拟题 .pdf [185.6 KB]
系统规划与管理师第12章模拟题.pdf [166.5 KB]
第二轮第11章模拟题.pdf [176.9 KB]
第二轮第8章模拟题 .pdf [157.9 KB]
第二轮第7章模拟题.pdf [201.9 KB]
第二轮第1章模拟题.pdf [564.6 KB]
第二轮第4章模拟题.pdf [245.0 KB]
第二轮第10章模拟题.pdf [193.6 KB]
📁 📁 2021年上半年
2021上半年系统规划与管理师答案解析.docx [6.6 MB]
📁 📁 真题视频解析【推荐】
📁 📁 2019年真题讲解
2019年真题解析第1小节.mp4 [167.2 MB]
第4小节.mp4 [221.2 MB]
本课程内容由淘宝舜目网络服务搜集整理-其它渠道皆为倒卖.txt [73.0 B]
第3小节.mp4 [164.5 MB]
系统规划与管理师2019年真题讲解.pdf [2.2 MB]
第2小节.mp4 [171.2 MB]
📁 📁 2017年真题讲解
2017年真题讲解音频.mp3 [24.1 MB]
2017年真题讲解视频.wmv [93.1 MB]
系统规划与管理师2017年真题讲解【20181220定稿】.pdf [1.7 MB]
📁 📁 2018年真题讲解
2018年试题第三部分案例视频.wmv [30.3 MB]
2018年真题音频第二部分.mp3 [11.8 MB]
2018年真题视频二.wmv [40.0 MB]
2018年真题讲解第三部分案例音频.mp3 [9.9 MB]
2018年真题音频第一部分.mp3 [12.3 MB]
系统规划与管理师2018年真题讲解【20181220定稿】.pdf [1.7 MB]
2018年真题第一部分视频.wmv [50.3 MB]
📁 📁 2017年下半年
2017年下半年系统规划与管理师真题（下午案例分析试题与答案）.pdf [454.5 KB]
2017年下半年系统规划与管理师真题（上午试题和答案解析）.pdf [500.6 KB]
2017年下半年系统规划与管理师真题（下午论文）.pdf [343.1 KB]
📁 📁 2022年上半年（来自信管网，不喜勿喷）
2022年系统规划与管理师真题及答案.pdf [910.9 KB]
02-君学赢历年真题及答案解析说明.zip [1.8 MB]
软考报考流程指南.pdf [986.4 KB]
📁 📁 01-最新精讲教程-全套
📁 📁 02-专题课
软考英语专题-01.mp4 [110.6 MB]
软考-法律法规-政府采购法（摘录）.mp4 [102.5 MB]
软考-英语专题-03.mp4 [124.9 MB]
软考-论文基础及【技巧】.mp4 [173.3 MB]
软考-法律法规-招投标（摘录）.mp4 [105.2 MB]
软考英语专题-02.mp4 [107.8 MB]
📁 📁 案例专题视频
07-系规 案例专题-案例基础-07.mp4 [414.9 MB]
01-系规 案例专题-案例基础-01(VIP精华课）.mp4 [118.4 MB]
04-系规 案例专题-案例基础-04.mp4 [319.3 MB]
06-系规 案例专题-案例基础-06.mp4 [322.3 MB]
_001-案例专题-案例基础（04-13VIP精华).pdf [10.3 MB]
02-系规 案例专题-案例基础-02.mp4 [634.4 MB]
05-系规 案例专题-案例基础-05.mp4 [463.8 MB]
03-系规 案例专题-案例基础-03.mp4 [665.8 MB]
📁 📁 01-基础课-（官方教程）
02-03 系规-第一章 信息系统综合知识.mp4 [156.9 MB]
33-系规 第11章 标准化知识与IT服务相关标准-01（VIP精华课）.mp4 [203.4 MB]
01-系规-导学课.mp4 [15.7 MB]
19-系规 第05章 IT服务部署实施-05（章节论文讲解）.mp4 [217.0 MB]
32-系规 第10章 团队建设与管理-02（VIP精华课）.mp4 [188.5 MB]
34-招投标法+政府采购法.mp4 [201.9 MB]
21-系规 第06章 IT服务运营管理-02.mp4 [183.7 MB]
14-系规 第04章 IT 服务规划设计-06-论文.mp4 [211.0 MB]
15-系规 第05章 IT服务部署实施-01.mp4 [135.7 MB]
20-系规 第06章 IT服务运营管理-01.mp4 [157.0 MB]
24-系规 第07章 IT服务持续改进-01.mp4 [239.6 MB]
29-第09章 IT服务营销-01(公开课）.mp4 [119.7 MB]
30-系规 第09章 IT服务营销-02(VIP精华课).mp4 [175.9 MB]
22-系规 第06章 IT服务运营管理-03(VIP课）.mp4 [186.3 MB]
31-系规 第10章 团队建设与管理-01（公开课）.mp4 [196.0 MB]
12-系规 第04章 IT 服务规划设计-04.mp4 [180.4 MB]
16-系规 第05章 IT服务部署实施-02.mp4 [237.4 MB]
36-【补充知识点】信息化发展-01（VIP精华课）.mp4 [466.3 MB]
17-系规 第05章 IT服务部署实施-03.mp4 [154.2 MB]
04-系规 第2章 信息技术知识-01.mp4 [154.4 MB]
06-系规 第2章 信息技术知识-03.mp4 [122.3 MB]
25-系规 第07章 IT服务持续改进-02（VIP精华课).mp4 [189.5 MB]
10-系规 第04章 IT 服务规划设计-02.mp4 [159.0 MB]
23-系规 第06章 IT服务运营管理-04(VIP论文课).mp4 [213.3 MB]
18-系规 第05章 IT服务部署实施-04.mp4 [121.5 MB]
11-系规 第04章 IT 服务规划设计-03.mp4 [165.0 MB]
08-系规 第3章 信息技术服务知识-02.mp4 [139.3 MB]
35-民法典38-合同编-著作权法-个人信息保护法（摘录）（VIP精华课）.mp4 [190.3 MB]
28-系规 第08章 监督管理-02（VIP精华课）.mp4 [206.6 MB]
05-系规 第2章 信息技术知识-02.mp4 [162.7 MB]
07-系规 第3章 信息技术服务知识-01.mp4 [181.1 MB]
26-系规 第07章 IT服务持续改进-03（VIP论文精华课).mp4 [205.7 MB]
09-系规 第04章 IT 服务规划设计-01.mp4 [151.8 MB]
27-系规 第08章 监督管理-01（公开课）.mp4 [144.9 MB]
13-系规 第04章 IT 服务规划设计-05.mp4 [160.7 MB]
📁 📁 选择题专题视频
系规选择题专题-01.mp4 [257.0 MB]
📁 📁 考前一周冲刺
做选择题高分技巧指南V1.0.pdf [125.7 KB]
系规知识点（口决）-复习整理.pdf [2.4 MB]
系规-押题-冲刺（一周冲刺系列）-01.mp4 [540.0 MB]
系规-总复习-一周冲刺资料V2.3（一周冲刺押题）.pdf [94.0 MB]
系规 2023年上半年 默写试卷-郑房新老师（有答案版）.pdf [308.7 KB]
系规-押题-冲刺（一周冲刺系列）-02.mp4 [397.4 MB]
系规-押题-冲刺（一周冲刺系列）-03.mp4 [511.3 MB]
系规 2023年上半年 默写试卷-郑房新老师（无答案版）.pdf [100.3 KB]
系规-押题-冲刺（一周冲刺系列）-04.mp4 [459.9 MB]
事实+新技术.pdf [403.6 KB]
📁 📁 03-英语专题
软考-英语专题-03.mp4 [124.9 MB]
软考英语专题-01.mp4 [110.6 MB]
软考英语专题-02.mp4 [107.8 MB]
_系规一本通V4.0正版.pdf [114.8 MB]
_2023年上半年课程表V1.1正版.pdf [532.4 KB]
1.0-规划设计-论文课件-VIP提前看.pdf [2.4 MB]
软考报考流程指南.pdf [986.4 KB]
📁 📁 04-论文集、模板、答题纸等
📁 📁 论文模板
监督管理论文范文.doc [49.5 KB]
持续改进论文范文.doc [51.0 KB]
部署实施论文.docx [417.1 KB]
论IT服务的规划与设计--阿诺.docx [26.4 KB]
规划设计论文范文.doc [43.0 KB]
部署实施阶段的论文demo---阿诺.docx [417.1 KB]
运营管理论文--阿诺）.docx [23.9 KB]
运营管理论文范文.doc [51.5 KB]
系统规划与管理师论文：运营管理.docx [15.7 KB]
知识管理范文--阿诺.docx [20.9 KB]
论文模板——服务运营.docx [19.8 KB]
部署实施阿诺论文.docx [21.8 KB]
系统规划与管理师参考论文---服务规划与设计.docx [27.2 KB]
论IT服务项目的部署实施管理--阿诺 .pdf [132.3 KB]
部署实施论文范文.doc [56.5 KB]
论文 IT服务规划设计.docx [20.4 KB]
_系规论文集V1.2（VIP精华）.pdf [116.6 MB]
论文集.pdf [5.4 MB]
新-论文答题纸.pdf [911.3 KB]
系统规划与管理师论文模板.docx [16.1 KB]
系统规划与管理师考试的论文写作.pdf [402.3 KB]
论文答题纸.pdf [261.1 KB]
系统规划与管理师核心考点解密.pdf [9.3 MB]
论文批改须知.txt [113.0 B]
📁 📁 05-教材、宝典
15、2022系统规划与管理师-辅助记忆口诀.docx [300.7 KB]
14、系统规划与管理师复习要点(高分学员分享备考经验).pdf [769.0 KB]
11、2022年系统规划与管理师重点资料总结.pdf [9.6 MB]
8、《系统规划与管理师32小时通关》.pdf [798.9 KB]
13、系统规划与管理师_课后选择题、案例分析、论文答案.pdf [950.9 KB]
12、2022系统规划与管理师五大过程组、四个关键要素.pdf [101.0 KB]
📁 📁 06-系统规划与管理师标准规范（多记忆，多背诵）
桌面及外围设备服务规范.pdf [456.5 KB]
GB 24405.1-2009 信息技术 服务管理 第1部分：规范.pdf [641.3 KB]
GBT 28827.2-2012 信息技术服务 运行维护 第2部分：交付规范.pdf [681.3 KB]
GBT 28827.3-2012 信息技术服务 运行维护 第3部分：应急响应规范.pdf [1.7 MB]
ISO20000-2信息技术服务管理实施指南.pdf [11.0 MB]
GB_T 29264-2012《信息技术服务分类与代码》.pdf [442.6 KB]
GBT 28827.1-2012 信息技术服务 运行维护 第1部分通用要求.pdf [1.0 MB]
电子信息系统机房施工及验收规范(GB50462-2008).pdf [1.2 MB]
ISO20000-1_信息技术服务体系要求.pdf [840.2 KB]
📁 📁 03-系统规划与管理师章节模拟题（多练习，考过没问题）
第二轮第7章模拟题.pdf [201.9 KB]
第二轮第10章模拟题.pdf [193.6 KB]
第二轮第2章模拟题.pdf [282.6 KB]
第二轮第1章模拟题.pdf [564.6 KB]
系统规划与管理师第12章模拟题.pdf [166.5 KB]
第二轮第4章模拟题.pdf [245.0 KB]
第二轮第9章模拟题.pdf [283.6 KB]
第二轮第8章模拟题 .pdf [157.9 KB]
第二轮第5章模拟题.pdf [224.6 KB]
第二轮第3章模拟题.pdf [205.9 KB]
第二轮第6章模拟题 .pdf [185.6 KB]
第二轮第11章模拟题.pdf [176.9 KB]
📁 📁 07-系规划手机版重点思维导图
第十章团队管理.png [173.2 KB]
第八章监督管理.png [461.1 KB]
第七章持续改进.png [373.1 KB]
第九章服务营销管理.png [324.1 KB]
第六章运营管理.png [413.1 KB]
第五章部署实施.png [611.5 KB]
4-7章串讲要素对比.png [63.3 KB]
第四章服务规划设计.png [799.7 KB]
shawnhuang07.jpg [85.1 KB]
软考系规交流QQ群963389544.png [19.0 KB]
微信赞赏.jpg [122.0 KB]
24年软考系规2群.jpg [143.8 KB]
📁 马军软考【系规】2024年11月
📁 📁 02.教程
02.教程文档.zip [1.8 MB]
系统规划与管理师电子书.pdf [66.7 MB]
系统规划与管理师案例、论文考试大纲.docx [16.1 KB]
📁 📁 01.视频
01.视频说明.zip [1.8 MB]
68、24年__监督管理论文3.mp4 [332.7 MB]
29、24年__计算题2.mp4 [213.3 MB]
48、24年__2018年案例分析真题解析.mp4 [154.5 MB]
9、24年__IT服务规划设计3.mp4 [589.6 MB]
39、24年__IT服务营销题目解析.mp4 [98.5 MB]
57、24年___部署实施论文1.mp4 [423.0 MB]
62、24年__运营管理论文3.mp4 [300.1 MB]
52、24年__2022年案例分析真题解析.mp4 [117.4 MB]
54、24年__规划设计论文1.mp4 [355.0 MB]
53、24年__2023年案例分析真题解析.mp4 [174.5 MB]
17、24年__IT服务持续改进2.mp4 [311.5 MB]
8、24年--IT服务规划设计2.mp4 [319.4 MB]
23、24年__标准化知识与IT服务相关标准1.mp4 [234.3 MB]
26、24年__论文写作基本介绍.mp4 [423.4 MB]
65、24年__持续改进论文3.mp4 [258.1 MB]
7、24年--IT服务规划设计1.mp4 [469.6 MB]
37、24年__IT服务持续改进题目解析.mp4 [83.7 MB]
20、24年__IT服务营销.mp4 [247.7 MB]
2、信息系统综合知识.mp4 [619.1 MB]
55、24年__规划设计论文2.mp4 [341.8 MB]
27、24年__论文写作基本介绍2.mp4 [168.4 MB]
25、24年__职业素养与法律法规.mp4 [73.5 MB]
45、24年__案例分析默写2.mp4 [362.5 MB]
61、24年__运营管理论文2.mp4 [364.8 MB]
28、24年__计算题1.mp4 [290.8 MB]
22、24年__团队建设与管理2.mp4 [253.3 MB]
12、24年__IT服务部署实施3.mp4 [187.8 MB]
64、24年__持续改进论文2.mp4 [386.3 MB]
49、24年__2019年案例分析真题解析.mp4 [137.7 MB]
19、24年__监督管理2.mp4 [361.1 MB]
46、24年__案例分析默写3.mp4 [166.8 MB]
59、24年___部署实施论文3.mp4 [222.7 MB]
13、24年__IT服务运营管理1.mp4 [112.0 MB]
58、24年___部署实施论文2.mp4 [340.5 MB]
21、24年__团队建设与管理1.mp4 [196.1 MB]
5、24年--信息技术服务知识1.mp4 [442.0 MB]
33、24年__信息技术服务知识题目解析.mp4 [226.3 MB]
15、24年__IT服务运营管理3.mp4 [290.5 MB]
42、24年__职业素养与法律法规题目解析.mp4 [16.4 MB]
35、24年__IT服务部署实施真题解析.mp4 [178.8 MB]
41、24年__标准化知识与IT服务相关标准题目解析.mp4 [71.9 MB]
67、24年__监督管理论文2.mp4 [280.5 MB]
14、24年__IT服务运营管理2.mp4 [198.2 MB]
32、24年__信息技术知识题目解析.mp4 [170.2 MB]
47、24年__2017年案例分析真题解析.mp4 [128.0 MB]
60、24年__运营管理论文1.mp4 [408.8 MB]
38、24年__监督管理题目解析.mp4 [78.8 MB]
1、考试介绍及相关答疑.mp4 [429.6 MB]
44、24年__案例分析默写1.mp4 [258.1 MB]
30、24年__案例分析基本介绍.mp4 [210.0 MB]
6、24年--信息技术服务知识2.mp4 [574.6 MB]
10、24年__IT服务部署实施1.mp4 [173.1 MB]
51、24年__2021年案例分析真题解析.mp4 [124.0 MB]
shawnhuang07.jpg [85.1 KB]
63、24年__持续改进论文1.mp4 [380.0 MB]
56、24年__规划设计论文3.mp4 [251.8 MB]
11、24年__IT服务部署实施2.mp4 [148.8 MB]
24、24年__标准化知识与IT服务相关标准2.mp4 [128.8 MB]
36、24年__IT服务运营管理题目解析.mp4 [107.2 MB]
34、24年__IT服务规划设计题目解析.mp4 [201.7 MB]
43、24年__案例分析找错万金油.mp4 [194.8 MB]
40、24年__团队建设与管理题目解析.mp4 [78.1 MB]
66、24年__监督管理论文1.mp4 [351.0 MB]
31、24年__信息系统综合知识题目解析.mp4 [94.5 MB]
50、24年__2020年案例分析真题解析.mp4 [112.2 MB]
3、24年--信息技术知识1.mp4 [387.3 MB]
16、24年__IT服务持续改进1.mp4 [189.6 MB]
18、24年__监督管理1.mp4 [164.0 MB]
4、24年--信息技术知识2.mp4 [486.4 MB]
📁 📁 04.马军学习重点
4、5章重点考点-可以认真读了-马军老师编制.pdf [13.2 MB]
1-3章重点考点-可以认真读了-马军老师编制.pdf [10.7 MB]
📁 📁 07.案例分析
系统规划与管理师记忆背诵.xlsx [32.4 KB]
24年软考系规2群.jpg [144.0 KB]
系统规划与管理师记忆口诀知识点总结.docx [3.5 MB]
关键成功因素整理.docx [25.6 KB]
案例分析必背内容---认真看.pdf [3.8 MB]
案例分析找错万金油79条，大家可以看看.docx [21.7 KB]
规划设计知识点及写作建议--认真看.pdf [1.3 MB]
shawnhuang07.jpg [85.1 KB]
📁 📁 06.论文
📁 📁 论文集
论文集.pdf [5.4 MB]
论文集-系统规划与管理师.pdf [19.4 MB]
系统规划与管理师范文集.pdf [1.5 MB]
监督管理部分知识点及写作建议--建议认真看看.pdf [685.2 KB]
系统规划与管理师范文集.pdf [1.5 MB]
团队建设与管理部分知识点及写作建议--建议认真看看.pdf [1.1 MB]
论文可能题目及建议框架.pdf [3.3 MB]
持续改进部分知识点及写作建议-建议认真看看 .pdf [1.1 MB]
部署实施部分知识点及写作建议--认真看.pdf [870.3 KB]
规划设计知识点及写作建议--认真看.pdf [1.3 MB]
IT服务营销部分知识点及写作建议--建议认真看看.pdf [3.6 MB]
论文中涉及的图表--请看看.pdf [9.0 MB]
运营管理部分知识点及写作建议--认真看看.pdf [3.3 MB]
一些常见的运维工具-便于论文举例.pdf [200.2 KB]
📁 📁 00.课件
11、团队建设与管理.pdf [1.8 MB]
15、论文写作基本介绍2.pdf [521.2 KB]
13、职业素养与法律法规.pdf [458.9 KB]
1、考试介绍.pdf [1.5 MB]
5、IT服务规划设计.pdf [4.2 MB]
7、IT服务运营管理.pdf [4.3 MB]
17、案例分析基本介绍.pdf [694.1 KB]
9、监督管理.pdf [4.9 MB]
16、计算题汇总.pdf [1.1 MB]
14、论文写作基本介绍1.pdf [1.0 MB]
10、IT服务营销.pdf [4.1 MB]
12、标准化知识与IT服务相关标准.pdf [2.1 MB]
3、信息技术知识.pdf [1020.5 KB]
4、信息技术服务知识.pdf [2.0 MB]
8、IT服务持续改进.pdf [1.1 MB]
6、IT服务部署实施.pdf [1.2 MB]
2、信息系统综合知识.pdf [989.7 KB]
📁 📁 03.一本通
系规一本通V6.0无水印.pdf [26.3 MB]
📁 📁 05.学习资料
系统规划与管理师精华汇总.docx [32.4 KB]
系统规划与管理师考试-辅助记忆口诀.docx [66.2 KB]
系统规划与管理师教程【小体积】.pdf [7.5 MB]
📁 郑房新软考【系规】2024年11月
📁 📁 02__24年迭代课件-更新中
_019-系规-第7章-持续改进-02（24年3月12日 直播课件）_打印版-可搜索.pdf [13.5 MB]
_009-系规-论文专题-01（24年1月18日 直播课件）_打印版.pdf [9.6 MB]
_002-03-系规-第1章 第1章 信息系统综合知识-03（24年优化版）_打印版-可搜索.pdf [8.9 MB]
_006-系规-第3章-信息技术服务知识-01（24年1月6日 直播课件）.pdf [40.7 MB]
_015-系规-第6章-运营管理-02（24年2月20日 直播课件）_打印版-可搜索.pdf [25.9 MB]
_002-01-系规-第1章 第1章 信息系统综合知识-01（24年优化版）_打印版-可搜索.pdf [7.4 MB]
_002-02-系规-第1章 第1章 信息系统综合知识-02（24年优化版）_打印版-可搜索.pdf [9.1 MB]
_020-系规-第7章-持续改进-03（24年3月12日 直播课件）_打印版-可搜索（VIP有完整版资料）.pdf [15.8 MB]
_012-系规-第5章-部署实施-02（24年1月27日 直播课件）_打印-可搜索版本.pdf [25.3 MB]
_010-系规-案例专题-01（24年1月20日 直播课件）_打印版.pdf [9.7 MB]
_008-系规-第4章-规划设计-02+03（24年1月13日-14日 直播课件）.pdf [2.1 MB]
_004-系规-第2章-02一本通V1.1（23年12月16日直播课件-打印版）.pdf [13.5 MB]
_014-系规-第6章-运营管理-01（24年2月3日 直播课件）_打印版-可搜索.pdf [19.1 MB]
_007-系规-第4章-规划设计-01（24年1月11日 直播课件）-打印版.pdf [28.4 MB]
_003-系规-第2章-01一本通V1.1（23年12月9日直播课件-打印版）.pdf [13.8 MB]
_005-系规-第2章-03一本通V1.1（23年12月23日直播课件-打印版）.pdf [20.4 MB]
_017-系规-第6章-运营管理-04（24年2月27日 直播课件）_打印版-可搜索.pdf [13.5 MB]
_018-系规-第7章-持续改进-01（24年3月7日 直播课件）_打印版-可搜索.pdf [5.9 MB]
_011-系规-第5章-部署实施-01（24年1月23日 直播课件）_打印版(可搜索).pdf [5.9 MB]
_013-系规-第5章-部署实施-03（24年2月1日 直播课件）_打印版-可搜索.pdf [15.7 MB]
_001-系规-导学课-一本通-V1.1_打印版-可搜索.pdf [7.6 MB]
_016-系规-第6章-运营管理-03（24年2月27日 直播课件）_打印版-可搜索.pdf [13.3 MB]
📁 📁 03_24年课后作业（分章节）-更新中
_02-系规课后习题-第1章（有答案版）V1.0-打印版.pdf [32.2 MB]
_07-系规课后习题-第4章（无答案版）V1.0_打印版(可搜索).pdf [10.5 MB]
_04-系规课后习题-第2章 信息技术知识（有答案版）-打印版.pdf [23.0 MB]
_10-系规课后习题-第5章（有答案版）V1.0_24年5月-打印版-可搜索.pdf [43.8 MB]
_06-系规课后习题-第3章（有答案版）V1.0-打印版.pdf [14.5 MB]
_05-系规课后习题-第3章（无答案版）V1.0-打印版.pdf [6.2 MB]
_08-系规课后习题-第4章（有答案版）V1.0_打印版(可搜索).pdf [23.8 MB]
_09-系规课后习题-第5章（无答案版）V1.0__24年5月-打印版-可搜索.pdf [11.8 MB]
_01-系规课后习题-第1章（无答案版）-打印版.pdf [13.3 MB]
_03-系规课后习题-第2章 信息技术知识（无答案版）-打印版.pdf [8.6 MB]
📁 📁 01 基础视频精讲-更新中
006-系规-第3章 信息技术服务知识-01（24年5月课程 24年1月6日直播回放）.mp4 [112.8 MB]
017-系规-第6章 IT服务运营管理-02(24年5月课程 24年2月20日直播回放）.mp4 [155.7 MB]
020-系规-第7章 IT服务持续改进-01(24年11月课程 24年3月7日直播回放）.mp4 [53.7 MB]
007-系规-第3章 信息技术服务知识-02（24年5月课程 24年1月9日直播回放）.mp4 [108.9 MB]
002-3-系规-第1章 信息系统综合知识-03（24年优化版）.mp4 [50.6 MB]
005-系规24年-第2章 信息技术知识-03-23年12月23日直播回放.mp4 [139.7 MB]
021-系规-第7章 IT服务持续改进-02(24年11月课程 24年3月12日直播回放）.mp4 [110.0 MB]
019-系规-第6章 IT服务运营管理-04(24年5月课程 24年3月2日直播回放）.mp4 [94.2 MB]
015-系规-第5章 IT服务部署实施-03(24年5月课程 24年2月1日直播回放）.mp4 [106.1 MB]
022-系规-第7章 IT服务持续改进-03(24年11月课程）.mp4 [73.2 MB]
010-系规-第4章 IT服务规划设计-03(24年5月课程 24年1月14日直播回放）.mp4 [172.0 MB]
004-系规24年-第2章 信息技术知识-02-23年12月16日直播回放.mp4 [112.5 MB]
011-系规-论文基础-01(24年5月课程 24年1月18日直播回放）.mp4 [159.7 MB]
018-系规-第6章 IT服务运营管理-03(24年5月课程 24年2月27日直播回放）.mp4 [108.9 MB]
008-系规-第4章 IT服务规划设计-01(24年5月课程 24年1月11日直播回放）.mp4 [191.1 MB]
013-系规-第5章 IT服务部署实施-01(24年5月课程 24年1月23日直播回放）.mp4 [99.0 MB]
002-2-系规-第1章 信息系统综合知识-02（24年优化版）.mp4 [42.9 MB]
009-系规-第4章 IT服务规划设计-02（24年5月课程 23年1月13日直播）.mp4 [159.8 MB]
016-系规-第6章 IT服务运营管理-01(24年5月课程 24年2月3日直播回放）.mp4 [95.1 MB]
002-1-系规-第1章 信息系统综合知识-01（24年优化版）.mp4 [35.5 MB]
012-系规-案例基础-01(24年5月课程 24年1月20日直播回放）.mp4 [116.3 MB]
001-系规-导学课(24年11月课程 优化版）.mp4 [45.6 MB]
003-系规24年-第2章 信息技术知识-01-23年12月9日直播回放.mp4 [108.1 MB]
014-系规-第5章 IT服务部署实施-02(24年5月课程 24年1月27日直播回放）.mp4 [175.3 MB]
📁 📁 04_一本通
系规一本通V6.0无水印.pdf [26.3 MB]
_系规一本通V5.9（一点点无水印版本）(1).pdf [45.5 MB]
📁 2017-2022系统规划与管理师历年真题及答案解析
📁 📁 2020年下半年
2020年下半年说明.png [493.5 KB]
2020年下半年系统规划与管理师真题（下午论文）.pdf [366.9 KB]
2020年下半年系统规划与管理师真题（下午案例分析试题与答案）.pdf [609.4 KB]
📁 📁 2019年上半年
2019年上半年说明.zip [1.8 MB]
2019年上半年系统规划与管理师真题（下午论文）.pdf [316.8 KB]
2019年上半年系统规划与管理师真题（上午试题和答案解析）.pdf [1.1 MB]
2019年上半年系统规划与管理师真题（下午案例分析试题与答案）.pdf [560.4 KB]
📁 📁 2017年下半年
2017年下半年系统规划与管理师真题（下午论文）.pdf [343.1 KB]
2017年下半年系统规划与管理师真题（下午案例分析试题与答案）.pdf [454.5 KB]
2017年下半年系统规划与管理师真题（上午试题和答案解析）.pdf [500.6 KB]
📁 📁 2021年上半年
2021年上半年系统规划与管理师真题（上午试题和答案解析）.pdf [2.0 MB]
2021年上半年系统规划与管理师真题（下午案例分析试题与答案）.pdf [603.2 KB]
2021年上半年系统规划与管理师真题（下午论文）.pdf [358.7 KB]
📁 📁 2018年上半年
2018年上半年系统规划与管理师真题（下午案例分析试题与答案）.pdf [380.0 KB]
2018年上半年系统规划与管理师真题（下午论文）.pdf [252.4 KB]
2018年上半年系统规划与管理师真题（上午试题和答案解析）.pdf [929.1 KB]
📁 📁 2022年上半年
2022年上半年系统规划与管理师真题（上午试题和答案解析）.pdf [1.7 MB]
2022年上半年系统规划与管理师真题（下午案例分析试题与答案）.pdf [713.2 KB]
2022年上半年系统规划与管理师真题（下午论文）.pdf [445.7 KB]
📁 阿诺软考【系规】2023年05月
📁 📁 9、资料
03、规划与管理师论文范文【新】.pdf [927.2 KB]
12、系统规规划与管理师通关宝典.pdf [67.7 MB]
01、2023年系统规划与管理师知识点集锦【考的都在这里了】.pdf [74.5 MB]
13、2023系统规划与管理师重点资料总结【2023考生人人必备】.pdf [9.6 MB]
08、论文答题纸.pdf [261.1 KB]
07、案例分析答题卡.pdf [58.1 KB]
09、系统规划与管理师官方考试指定教程电子书.pdf [169.6 MB]
05、系统规划与管理师复习要点【高分学员分享备考经验】.pdf [769.0 KB]
10、2023系统规划与管理师考试大纲.pdf [562.0 KB]
14、2023统规划与管理师五大过程组、四个关键要素.pdf [101.0 KB]
11、《系统规划与管理师32小时通关》参考学习.pdf [798.9 KB]
02、考试特点总结【系规】.pdf [442.7 KB]
04、系统规划与管理师_课后选择题、案例分析、论文答案.pdf [950.9 KB]
06、上午综合知识答题卡.pdf [325.3 KB]
15、2023系统规划与管理师【记忆口诀，都是干货】.docx [300.7 KB]
📁 📁 8、系统规划与管理师标准规范（多记忆，多背诵）
GB 24405.1-2009 信息技术 服务管理 第1部分：规范.pdf [641.3 KB]
GB_T 29264-2012《信息技术服务分类与代码》.pdf [442.6 KB]
桌面及外围设备服务规范.pdf [456.5 KB]
电子信息系统机房施工及验收规范(GB50462-2008).pdf [1.2 MB]
ISO20000-1_信息技术服务体系要求.pdf [840.2 KB]
GBT 28827.2-2012 信息技术服务 运行维护 第2部分：交付规范.pdf [681.3 KB]
GBT 28827.3-2012 信息技术服务 运行维护 第3部分：应急响应规范.pdf [1.7 MB]
GBT 28827.1-2012 信息技术服务 运行维护 第1部分通用要求.pdf [1.0 MB]
ISO20000-2信息技术服务管理实施指南.pdf [11.0 MB]
📁 📁 7、2023系统规划与管理师章节模拟题（多练习，考过没问题）
第二轮第1章模拟题.pdf [564.6 KB]
第二轮第7章模拟题.pdf [201.9 KB]
第二轮第2章模拟题.pdf [282.6 KB]
第二轮第5章模拟题.pdf [224.6 KB]
系统规划与管理师第12章模拟题.pdf [166.5 KB]
第二轮第11章模拟题.pdf [176.9 KB]
第二轮第8章模拟题 .pdf [157.9 KB]
第二轮第4章模拟题.pdf [245.0 KB]
第二轮第9章模拟题.pdf [283.6 KB]
第二轮第10章模拟题.pdf [193.6 KB]
第二轮第3章模拟题.pdf [205.9 KB]
第二轮第6章模拟题 .pdf [185.6 KB]
📁 📁 2、适用于2023备考与管理师精讲视频+pdf讲义
📁 📁 10、IT服务团队
10 IT服务团队管理.pdf [1.2 MB]
📁 📁 11、标准化知识与IT服务相关标准
11 标准化知识与IT服务相关标准.pdf [1020.2 KB]
📁 📁 8、监督管理
8 监督管理.pdf [1.4 MB]
📁 📁 7、IT服务持续改进
7 持续改进课件.pdf [681.1 KB]
📁 📁 4、IT服务规划设计
4 IT服务规划设计.pdf [2.4 MB]
📁 📁 6、IT服务运营管理
6 IT服务运营管理课件.pdf [1.8 MB]
📁 📁 9、IT服务营销
9 IT服务营销.pdf [1.2 MB]
📁 📁 13、历年真题视频解析
📁 📁 2017年真题讲解
系统规划与管理师2017年真题讲解【20181220定稿】.pdf [1.7 MB]
📁 📁 2019年真题讲解
系统规划与管理师2019年真题讲解.pdf [2.2 MB]
📁 📁 2018年真题讲解
系统规划与管理师2018年真题讲解【20181220定稿】.pdf [1.7 MB]
📁 📁 12、法律法规（选学）
第12章招投标法和政府采购法合同法及著作权法劳动法.pdf [1.7 MB]
📁 📁 5、IT服务部署实施
5 IT服务部署实施.pdf [968.0 KB]
📁 📁 2、第二章信息技术知识
第二章信息技术服务录播课件.pdf [2.1 MB]
📁 📁 3、第三章信息技术服务知识
3 信息服务技术知识.pdf [1.7 MB]
📁 📁 1、第一章信息系统综合知识
2020年系规划第一章信息基础知识.pdf [2.1 MB]
📁 📁 5、系统规划与管理师重点章节思维导图（区分重难点，加强记忆）
第七章持续改进.png [373.1 KB]
第十章团队管理.png [173.2 KB]
第八章监督管理.png [461.1 KB]
第六章运营管理.png [413.1 KB]
第四章服务规划设计.png [799.7 KB]
第五章部署实施.png [611.5 KB]
第九章服务营销管理.png [324.1 KB]
4-7章串讲要素对比.png [63.3 KB]
📁 📁 4、难点章节思维记忆导图【多背多记忆】
第3章 信息技术服务知识.png [742.6 KB]
第10章 团队建设与管理.png [312.6 KB]
第5章 IT服务部署实施.png [626.4 KB]
第7章 IT服务持续改进.png [476.2 KB]
第4章 IT服务规划设计.png [906.9 KB]
第8章 监督管理.png [412.7 KB]
第11章 标准化知识与IT服务相关标准.png [545.1 KB]
第1章 信息系统综合知识.png [472.5 KB]
第13章 专业英语.png [38.7 KB]
第12章 职业素养与法律法规.png [152.3 KB]
第2章 信息技术知识.png [766.5 KB]
第9章 IT服务营销.png [360.7 KB]
第6章 IT服务运营管理.png [478.7 KB]
📁 📁 1、适合2023备考系统规划与管理师新版视频网课教程
📁 📁 01-【推荐】2021年系统规划与管理师视频网课新版教程
第14节：论文写作.mp4 [88.0 MB]
第10节：IT服务持续改进.mp4 [183.3 MB]
第11节：监督管理.mp4 [199.9 MB]
第09节：IT服务运营管理.mp4 [223.3 MB]
第02节：合同法、招投标法、知识产权法.mp4 [262.0 MB]
第06节：信息技术服务知识.mp4 [252.9 MB]
第01节：考试介绍、证书价值、学习方法、论文写作.mp4 [117.6 MB]
第04节：信息系统综合知识.mp4 [192.2 MB]
第18节：IT服务规划设计2.mp4 [255.8 MB]
第08节：IT服务部署实施.mp4 [228.8 MB]
第07节：IT服务规划设计.mp4 [200.8 MB]
第05节：信息技术知识.mp4 [285.6 MB]
第16节：信息技术知识2.mp4 [212.6 MB]
第12节：服务营销.mp4 [157.3 MB]
第23节：服务营销2.mp4 [298.6 MB]
第15节：信息系统综合知识2.mp4 [104.9 MB]
第22节：监督管理2.mp4 [202.6 MB]
第20节：IT服务运营管理2.mp4 [297.8 MB]
第17节：信息技术服务知识2.mp4 [245.8 MB]
第13节：团队建设与管理.mp4 [214.8 MB]
第24节：团队建设与管理2.mp4 [207.6 MB]
??03????????Z????????????? ?????????GBT28827.1??????GBT28827.2??????Z??GBT28827.3????????Z??SJT11564.4?????????Z??SJT11623????????????Z??.mp4 [163.1 MB]
第21节：IT服务持续改进2.mp4 [131.3 MB]
第19节：IT服务部署实施2.mp4 [228.1 MB]
📁 📁 02-适用于2023备考与管理师精讲视频+讲义
📁 📁 7、IT服务持续改进
第七章第2节.mp4 [116.0 MB]
第七章第1节.mp4 [129.6 MB]
7 持续改进课件.pdf [681.1 KB]
📁 📁 11、标准化知识与IT服务相关标准
11 标准化知识与IT服务相关标准.pdf [1020.2 KB]
第11章标准化知识第2小节.mp4 [60.9 MB]
第11章标准化知识第1小节.mp4 [152.3 MB]
📁 📁 2、第二章信息技术知识
1.第二章信息技术知识第一节.mp4 [175.0 MB]
2.第二章第二节.mp4 [114.5 MB]
3.第二章第三小节.wmv [32.4 MB]
4.第二章第四小节.wmv [44.3 MB]
第二章信息技术服务录播课件.pdf [2.1 MB]
第二章第五小节.wmv [29.3 MB]
📁 📁 3、第三章信息技术服务知识
第三章第4节.mp4 [99.7 MB]
3 信息服务技术知识.pdf [1.7 MB]
1、第三章第一小节.wmv [36.3 MB]
第三章第二小节.wmv [35.3 MB]
第三章第三小节修音.wmv [100.6 MB]
📁 📁 5、IT服务部署实施
5.1第五章第1节.mp4 [124.5 MB]
5 IT服务部署实施.pdf [968.0 KB]
5.2第五章第2节.mp4 [143.2 MB]
5.3第五章第3节.mp4 [93.2 MB]
📁 📁 9、IT服务营销
第九章第1小节.mp4 [110.7 MB]
9 IT服务营销.pdf [1.2 MB]
第九章第3小节.mp4 [119.9 MB]
第9章第2小节.mp4 [112.5 MB]
📁 📁 4、IT服务规划设计
4.4第四章第四节.mp4 [88.6 MB]
4.2第四章第二节.mp4 [124.0 MB]
4.5第四章第5节.mp4 [191.6 MB]
4.3第四章第三节.mp4 [203.5 MB]
4 IT服务规划设计.pdf [2.4 MB]
4.1第四章第一节.mp4 [99.4 MB]
4.6第四章第6节.mp4 [133.6 MB]
📁 📁 8、监督管理
8 监督管理.pdf [1.4 MB]
第8章第2小节.mp4 [146.6 MB]
第8章监督管理第3小节.mp4 [124.6 MB]
第八章第1小节.mp4 [121.6 MB]
📁 📁 1、第一章信息系统综合知识
📁 📁 1.1-2节视频和音频
第一章第1小节1.1.mp4 [76.7 MB]
第一章第2小节1.2.mp4 [103.4 MB]
📁 📁 2.3-4节内容
2.第一章第3-4节.wmv [66.5 MB]
2020年系规划第一章信息基础知识.pdf [2.1 MB]
📁 📁 12、法律法规（选学）
第12章招投标法和政府采购法合同法及著作权法劳动法.pdf [1.7 MB]
第3小节.wmv [34.3 MB]
第2小节.wmv [68.2 MB]
12章法规第1小节.wmv [156.2 MB]
📁 📁 6、IT服务运营管理
6 IT服务运营管理课件.pdf [1.8 MB]
6.1第六章第一节.mp4 [142.1 MB]
6.2IT服务运营管理第2节.mp4 [148.8 MB]
📁 📁 13、历年真题视频解析
📁 📁 2019年真题讲解
系统规划与管理师2019年真题讲解.pdf [2.2 MB]
2019年真题解析第1小节.mp4 [167.2 MB]
第3小节.mp4 [164.5 MB]
第2小节.mp4 [171.2 MB]
第4小节.mp4 [221.2 MB]
📁 📁 2017年真题讲解
系统规划与管理师2017年真题讲解【20181220定稿】.pdf [1.7 MB]
2017年真题讲解视频.wmv [93.1 MB]
📁 📁 2018年真题讲解
2018年真题视频二.wmv [40.0 MB]
系统规划与管理师2018年真题讲解【20181220定稿】.pdf [1.7 MB]
2018年真题第一部分视频.wmv [50.3 MB]
2018年试题第三部分案例视频.wmv [30.3 MB]
📁 📁 10、IT服务团队
10 IT服务团队管理第2小节.mp4 [97.0 MB]
10 IT服务团队管理.pdf [1.2 MB]
10 IT服务团队管理第1小节.mp4 [119.1 MB]
📁 📁 03-冲刺
冲刺5视频.wmv [33.4 MB]
冲刺4视频.wmv [75.7 MB]
冲刺3串讲.wmv [98.8 MB]
冲刺6视频.wmv [63.8 MB]
冲刺7视频.wmv [89.4 MB]
冲刺1视频.wmv [91.9 MB]
冲刺2视频.wmv [199.8 MB]
📁 📁 6、系统规划与管理师优秀论文范文、模板、答题纸
📁 📁 论文模板
系统规划与管理师参考论文---服务规划与设计.docx [27.2 KB]
监督管理论文范文.doc [49.5 KB]
规划设计论文范文.doc [43.0 KB]
部署实施论文.docx [417.1 KB]
持续改进论文范文.doc [51.0 KB]
论IT服务项目的部署实施管理--阿诺 .pdf [132.3 KB]
部署实施阿诺论文.docx [21.8 KB]
知识管理范文--阿诺.docx [20.9 KB]
运营管理论文--阿诺）.docx [23.9 KB]
运营管理论文范文.doc [51.5 KB]
论文模板——服务运营.docx [19.8 KB]
部署实施论文范文.doc [56.5 KB]
部署实施阶段的论文demo---阿诺.docx [417.1 KB]
论IT服务的规划与设计--阿诺.docx [26.4 KB]
系统规划与管理师论文模板.docx [16.1 KB]
论文集.pdf [5.4 MB]
论文答题纸.pdf [261.1 KB]
系统规划与管理师考试的论文写作.pdf [402.3 KB]
📁 📁 3、历年真题+答案+解析（2017-2022）
📁 📁 2019年上半年
2019年上半年系统规划与管理师真题（上午试题和答案解析）.pdf [1.1 MB]
2019年上半年系统规划与管理师真题（下午案例分析试题与答案）.pdf [560.4 KB]
2019年上半年系统规划与管理师真题（下午论文）.pdf [316.8 KB]
📁 📁 2017年下半年
2017年下半年系统规划与管理师真题（下午论文）.pdf [343.1 KB]
2017年下半年系统规划与管理师真题（下午案例分析试题与答案）.pdf [454.5 KB]
2017年下半年系统规划与管理师真题（上午试题和答案解析）.pdf [500.6 KB]
📁 📁 2018年上半年
2018年上半年系统规划与管理师真题（上午试题和答案解析）.pdf [929.1 KB]
2018年上半年系统规划与管理师真题（下午案例分析试题与答案）.pdf [380.0 KB]
2018年上半年系统规划与管理师真题（下午论文）.pdf [252.4 KB]
📁 📁 真题答案分离版
📁 📁 其他样式2
2019年上半年2系统规划与管理师.pdf [1.2 MB]
2017年下半年2系统规划与管理师.pdf [688.8 KB]
2018年上半年2系统规划与管理师.pdf [920.2 KB]
2019年上半年1系统规划与管理师.pdf [1.2 MB]
无答案历年真题.pdf [10.0 MB]
2017-2020真题下午答案.docx [283.1 KB]
2017年下半年1系统规划与管理师.pdf [691.3 KB]
系统规划与管理师真题解析.pdf [469.7 KB]
2018年上半年1系统规划与管理师.pdf [923.9 KB]
📁 📁 2020年下半年
2020下半年真题及答案解析（上午）.pdf [234.3 KB]
2020年-系统规划与管理师真题（下午论文）.pdf [366.9 KB]
2020年下半年真题及答案解析（下午案例）.pdf [609.4 KB]
📁 📁 2021年上半年
2021年上半年系统规划与管理师真题（下午案例分析试题与答案）.pdf [603.2 KB]
2021年上半年系统规划与管理师真题（上午试题和答案解析）.pdf [2.0 MB]
2021年上半年系统规划与管理师真题（下午论文）.pdf [358.7 KB]
📁 📁 2022年上半年
2022年上半年系统规划与管理师真题（上午试题和答案解析）.pdf [1.7 MB]
2022年上半年系统规划与管理师真题（下午案例分析试题与答案）.pdf [713.2 KB]
2022年上半年系统规划与管理师真题（下午论文）.pdf [445.7 KB]
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📁 马英软考【系规】2023年05月
📁 📁 系规2305视频
【软考培训】系统规划与管理师（2023冲刺班）（第四节）.mp4 [151.2 MB]
【软考培训】系统规划与管理师（2023冲刺班）（第三节）.mp4 [149.5 MB]
【软考培训】系统规划与管理师（2023冲刺班）（第十一节-论文）.mp4 [539.2 MB]
【软考培训】系统规划与管理师（2023冲刺班）（第八节-IT服务持续改进）.mp4 [463.9 MB]
【软考培训】系统规划与管理师（2023冲刺班）（第五节）.mp4 [196.0 MB]
【软考培训】系统规划与管理师（2023冲刺班）（第六节-IT服务运营管理）.mp4 [426.3 MB]
【软考培训】系统规划与管理师（2023冲刺班）（第七节-IT服务运营管理）.mp4 [459.1 MB]
【软考培训】系统规划与管理师（2023冲刺班）（第十九节-真题选择）.mp4 [534.7 MB]
【软考培训】系统规划与管理师（2023冲刺班）（第一节）.mp4 [164.4 MB]
【软考培训】系统规划与管理师（2023冲刺班）（第二节）.mp4 [155.2 MB]
【软考培训】系统规划与管理师（2023冲刺班）（第十七节-信息技术基础）.mp4 [516.5 MB]
【软考培训】系统规划与管理师（2023冲刺班）（第十四节-IT服务营销）.mp4 [462.8 MB]
【软考培训】系统规划与管理师（2023冲刺班）（第九节-IT服务持续改进，团队建设与管理）.mp4 [536.7 MB]
【软考培训】系统规划与管理师（2023冲刺班）（第十六节-信息技术基础跟随堂考试）.mp4 [365.6 MB]
【软考培训】系统规划与管理师（2023冲刺班）（第十节-团队建设与管理）.mp4 [230.2 MB]
【软考培训】系统规划与管理师（2023冲刺班）（第十八节-论文，活动）.mp4 [566.0 MB]
【软考培训】系统规划与管理师（2023冲刺班）（第十三节-监督管理）.mp4 [484.9 MB]
【软考培训】系统规划与管理师（2023冲刺班）（第十五节-法律法规）.mp4 [497.7 MB]
【软考培训】系统规划与管理师（2023冲刺班）（第十二节-监督管理）.mp4 [534.7 MB]
📁 📁 标准与法规
中华人民共和国密码法.pdf [890.6 KB]
中华人民共和国招标投标法实施条例.doc [65.6 KB]
中华人民共和国政府采购法.pdf [4.8 MB]
GB∕T 28448-2019 信息安全技术网络安全等级保护测评要求 2022-11-29 113936 1.pdf [27.9 MB]
中华人民共和国招标投标法.pdf [4.3 MB]
GBT 28827.3-2012 信息技术服务 运行维护 第3部分：应急响应规范.pdf [1.7 MB]
GBT 28827.1-2012 信息技术服务 运行维护 第1部分通用要求.pdf [1.0 MB]
中华人民共和国政府采购法实施条例.doc [56.6 KB]
辽宁省政府采购评审专家管理办法doc.doc [29.5 KB]
关于印发辽宁省政府采购履约验收管理办法的通知 辽财采[2017]603号.pdf [688.3 KB]
系规考纲（问答+论文）.jpg [831.6 KB]
GBT 29264-2012 信息技术服务 分类与代码.pdf [566.8 KB]
中华人民共和国保守国家秘密法.pdf [209.4 KB]
政府采购评审专家信用管理规范.pdf [324.2 KB]
GBT 28827.2-2012 信息技术服务 运行维护 第2部分：交付规范.pdf [681.3 KB]
关键信息基础设施安全保护条例.docx [33.5 KB]
中华人民共和国网络安全法.pdf [206.4 KB]
中华人民共和国个人信息保护法.docx [57.9 KB]
📁 📁 思维导图
论文答题纸（新）.pdf [1.0 MB]
教学材料（V1.7).xls [1.3 MB]
论文答题纸（旧）.pdf [881.1 KB]
系统规划与管理师培训作业（V0.7）.pdf [36.5 MB]
教案-3-运营管理-1.jpg [1.4 MB]
教案-5-监督管理-1.jpg [1.2 MB]
教案-4-持续改进-1.jpg [1.5 MB]
系规论文(部署实施)(V1.0) .doc [27.5 KB]
教案-7-团队建设与管理-2.jpg [714.5 KB]
教学材料（V1.7)_校对.jpg [823.2 KB]
教案-2-部署实施-1.jpg [1.4 MB]
教案-4-持续改进-3.jpg [665.5 KB]
教案-6-服务营销-3.jpg [952.0 KB]
教案-2-部署实施-2.jpg [1.4 MB]
教案-3-运营管理-3.jpg [1.3 MB]
教案-2-部署实施-4.jpg [1.3 MB]
软考论文（v2.2）.pdf [31.5 MB]
教案-3-运营管理-4.jpg [1.3 MB]
教案-7-团队建设与管理-1.jpg [1.1 MB]
系规论文(知识管理)(V1.0) .doc [28.5 KB]
教案-1-规划设计-2.jpg [1.1 MB]
教案-6-服务营销-1.jpg [941.5 KB]
系统规划与管理师必背知识点（V0.7）.pdf [19.8 MB]
软考系统规划与管理师总复习(V3.1) .pdf [95.6 MB]
教案-3-运营管理-2.jpg [1.3 MB]
教案-5-监督管理-4.jpg [1.0 MB]
教案-5-监督管理-2.jpg [1.4 MB]
教案-2-部署实施-3.jpg [1.6 MB]
招投标流程.jpg [460.1 KB]
教案-6-服务营销-2.jpg [1.3 MB]
教案-4-持续改进-2.jpg [1.5 MB]
教案-5-监督管理-3.jpg [1.4 MB]
教案-3-运营管理-5.jpg [1.4 MB]
系规论文(风险管理)(V1.2).doc [27.0 KB]
教案-1-规划设计-1.jpg [1.3 MB]
shawnhuang07.jpg [85.1 KB]
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- 备考软考系统规划与管理工程师的考生
- IT行业从业者
学习收获
掌握系统规划与管理知识体系
提升软考系统规划与管理工程师考试通过率
增强IT行业竞争力
祝您学习愉快！
学有所成，前程似锦！
